Nahmias pronostico

Tarea estrategia de operaciones (dimensiones estratégicas y temas de la estrategia de operaciones) Nahmias Cap. 1

Nathaly Barreto Mariño

1. Dimensiones estratégicas para la estrategia de operaciones. 

La literatura clásica sobre competitividad establece que en una empresa se puede posicionar estratégicamente en el mercado en dos dimensiones: costo más bajo o diferenciación de producto. Con frecuencia los proveedores se posicionan de bajo costo si son nuevos participantes en el mercado. Un ejemplo de empresas que adoptaron estas dimensiones es: Hyundai, Daewoo y Kia.

Sin embargo, estas no son las únicas dos dimensiones, existen factores que se relacionan directamente con la función de operaciones:

• Calidad: confiabilidad del producto, aspectos estadísticos del control del producto (distintas cosas en diferentes conexos). El aspecto especifico de la calidad que se selecciona determina la estrategia competitiva y el posicionamiento de la compañía.

Ejemplos:

• Esta secadora fue una verdadera desilusión. No me seca el cabello como lo imaginaba.
• Nuestra calidad es maravillosa. Tenemos menos de seis defectos por millón de partes producidas.

• Velocidad de entrega: Arma competitiva, entregas del producto confiable y rápida.

Entregas como: UPS, Federal express, minoristas por correspondencias, vía internet.

• Confiabilidad de la entrega: Capacidad de entrega productos o prestar servicios en un tiempo prometido, en el que colocan primero a los clientes y conservan un historial de entrega de productos de alta calidad en una forma confiable.
• Flexibilidad: Ofrece una amplia gama de productos y es capaz de ajustarse a cambios inesperados en la demanda de la mezcla de los productos ofrecidos.

Ejemplo: La planta moto machi de Toyota tiene capacidad de producir diferentes modelos en la misma planta.

1.  Temas del pensamiento clásico de la estrategia de operaciones:

El punto de vista tradicional tratara la mayor parte de las cuestiones estratégicas en el contexto de una sola planta, mas que el de toda una compañía o corporativo, el pensamiento clásico de la estrategia de operaciones se relaciona con los siguientes temas:

• Horizonte de tiempo: Es la extensión de tiempo que se requiere para que la estrategia surta efecto. Consiste en separar las decisiones estratégicas en decisiones a corto, largo y mediano plazo.

• Corto Plazo: Impacto medible (días, horas) y conciernen al gerente de operaciones.
• Mediano plazo: Pueden medirse en términos de semanas y meses. Pronostica requerimiento y demanda. Decisiones y planeación de mano de obra, metas de la compañía en inventario y servicio.
• Largo plazo: (Un año o más) Se elige el momento oportuno en el tiempo, ubicación y escala de construcción. Decisiones con más incertidumbre.

• Focalización: Contiene cinco características claves:

• Tecnologías de proceso: Limitar a una por fabrica aquellas tecnologías de proceso.
• Demandas del mercado: El mercado determina con frecuencia la focalización del producto o línea de productos que se generan en la fábrica. Sus áreas típicas son: precio, tiempo de demora, confiabilidad.
• Volumen del producto: Los sistemas de manejo de materiales y líneas de producción no deben sobre utilizarse.
• Nivel de calidad: Estándar consistente del control de calidad.
• Tareas de manufactura: Perfeccionar los procesos existentes.

Entre menos productos más rentables.

• Evaluación: Existen varias dimensiones en las que se puede evaluar una estrategia de producción/operaciones:

• Costo: Costos directos, costos de materiales, equipo, mano de obra, costos de distribución y administrativos.
• Calidad: La calidad del producto es el elemento principal para evaluar el desempeño de la manufactura.
• Rentabilidad: Es la línea de producto que determina el éxito de una estrategia que se realiza con el fin de producirlo o venderlo.
• Satisfacción al cliente: Lograr tener una base de clientes leales y satisfechos, con confinan, garantías, servicio eficiente, términos de costos efectivos.

• Consistencia: Causas por las cuales se generan inconsistencias comunes en la mayor parte de las compañías, son:

• Profesionalismo en la planta: El número de diferentes cargos y funciones de trabajo se ha incrementado mientras que el alcance de este se ha reducido. Los profesionales de diferentes áreas buscan lucir y solo buscan las contribuciones personales por lo tanto no trabajan por las mismas metas.
• Proliferación de productos: Las compañías que producen menos producto son más rentables, conforme aumenta el número de productos es más difícil conservas sus metas.
• Cambios en la tarea de manufactura: Aumentar la capacidad productiva para poder responder a las necesidades dictadas por el mercado.
• La tarea de manufactura nunca se hizo explicita: La dirección debe comprender la forma en que las metas de manufactura se alineen con la estrategia corporativa global, para que surja una política consistente.

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