Naturaleza y Dimensión del Proyecto de mi Empresa AUTOMAYA MÉRIDA. (Grupo Cer)

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Investigación/ Tarea: Automaya Mérida (Grupo CER)

Nombre de los alumnos: Acosta Valdez Jesús.

Alexis Romero Sánchez

Mex Canché Reyes.

Torres Solórzano Abraham.

Alba Nic-Te Tun Cámara

Nombre de la Maestro: Dulce C. Vera Pérez

Fecha de Entrega: abril del 2016

ÍNDICE:

Resumen (abstract)

Introducción

Naturaleza y Dimensión del Proyecto de mi Empresa

Marco Teórico

Desarrollo de la investigación

Nombre de la Empresa

a.     Historia y antecedentes de la Empresa

b.    Logo

Descripción de la Empresa

a.     Giro de la empresa

b.   Tamaño

c.     Ubicación: MATRIZ O SUCURSALES

Filosofía de la Empresa

a.    Misión

b.     Valores

Organigrama de la Empresa.

Análisis y Resultados

Análisis FODA

1. Fortalezas
2. Oportunidades
3. Debilidades
4. Amenazas

Formato de Encuesta

Conclusiones

Bibliografía

Anexos

AUTOMAYA MÉRIDA. (Grupo Cer)

GRUPO CER.

Grupo CER “Corporativo de Empresas Regionales” fue fundado en la ciudad de Mérida Yucatán a finales de los años 50 por la Familia Cervera, por lo cual las siglas CER también toman un significado familiar.

Actualmente grupos Cer es el corporativo automotriz más grande de la península, en el año de 1976 se expandió hacia la ciudad de Cancún donde actualmente maneja 3 de las más grandes agencias de autos en la zona Mitsubishi, Chrysler y Fiat.

El mercado de grupo Cer es muy amplio, ya que abarca diferentes estratos socioeconómicos, por esta razón para su promoción tenían que buscar una alternativa publicitaria que les abriera un abanico de posibilidades para poder cautivar a los distintos nichos de mercado que conforman las distintas marcas de Grupo Cer. Porque como ya sabemos existen varios vehículos diseñados de diferente forma de acuerdo a distintas necesidades que tienen las personas.

Ésta empresa además de ser grande apoya a la sociedad de diferentes maneras o sectores como lo son en el ámbito turístico, alimenticio, comercio, servicios financieros y servicios administrativos, así mismo culturalmente apoyan a la sociedad en eventos como la camerata, en el ámbito deportivo son patrocinadores del torneo mundial de tenis femenil del estado de Yucatán, torneo de golf del Crit Teletón, torneo de golf  pok ta pok, torneo de pesca de mahahual, etc. También realizan donaciones a diferentes instituciones como asilos de ancianos, orfanatos, hospitales, cruz roja, bomberos, entre otros.

Naturaleza y dimensión del problema.

Detectamos que el principal problema es que las ventas han reducido debido a la falta de publicidad y promoción de los automóviles y que en la zona hay varios lugares donde igual se dedican al mismo campo laboral.

Logo

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NOMBRE DE LA EMPRESA

Se distingue como una empresa Macroeconómica

TAMAÑO

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FILOSOFIA DE LA EMPRESA

VALORES

SERVIR: servir bien y a la primera, porque es nuestro principal objetivo.

AMABILIDAD: siendo amables elevamos nuestra calidad individual, motivando una actitud recíproca.

INICIATIVA: hacemos que las cosas sucedan.

RESPONSABILIDAD: nos comprometemos con todas nuestras acciones porque tenemos la capacidad de decidir y elevar nuestro  servicio.

ENTUSIASMO: manifestamos alegría en la consecución de nuestros objetivos.

CALIDAD: es nuestra forma de pensar y trabajar en la organización, para satisfacer plena y permanentemente a los clientes.

CONFIANZA: es nuestro sentimiento, la fe, seguridad y respeto entre empresa, empleado y cliente.

OPTIMISMO: porque estamos facultados para ver y juzgar las circunstancias desde un enfoque positivo.

MISIÓN:                            

En grupo Cer somos una organización líder en la actividad que desarrollamos, dispuestos a prestar en todo momento un servicio oportuno de alta calidad y profesionalismo, convirtiendo toda acción en satisfacción completa de los clientes, implementando para ello ideas innovadoras que denoten excelencia, excediendo con ventaja toda expectativa de eficiencia y confiabilidad.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

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ANÁLISIS FODA:

FORTALEZAS:

• Manejan 3 tipos de marcas de automóviles muy conocidas en el mercado, además son marcas europeas.
• Actividad financiera muy estable.
• Cuentan con vehículos eléctricos así como híbridos.
• Cuentan con los servicios de rentar autos.
• Cuentan con aseguradora propia en automóviles seminuevos.

OPORTUNIDADES:

• Mercado de vehículos en crecimiento.
• Muy buena ubicación en la ciudad.
• Distribución Reconocida a nivel nacional
• Financiamiento accesible sobre los autos para una mejor distribución

• marcas de automóviles más conocidas en el mercado.

DEBILIDADES:

• Grupo poco conocido a comparación de otros.
• Competidores con precios más bajos cerca de ellos.
• Precios un poco elevados.

AMENAZAS:

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