Normas internacionales de administración de la calidad

Normas internacionales de administración de la calidad

Se consideran un conjunto de estándares de reconocimiento internacional, las cuales fueron creadas con el objetivo de ayudar a empresas a establecer ciertos niveles de homogeneidad en relación a la gestión, prestación de servicios y el desarrollo de productos.

Sus funciones son las siguientes:

1.- Elevar la competitividad

2.- Proveer a las empresas elementos para que logren alcanzar mayores niveles de calidad en el producto o servicio.

3.- Crear un estándar entre las empresas que asegure la satisfacción del cliente.

4.- Certificar empresas con el objetivo de dar acceso a conseguir más clientes.

5.- Otorgar una ventaja competitiva.

6.- Ofrecer orientación y coordinación a empresas para colocarse dentro de los estándares de calidad.

Estas normas están asociadas a un nivel internacional, sin embargo, considerarlas dentro de nuestro país es de suma importancia, ya que las siguientes normas aplican directamente en nuestros sistemas de gestión de la calidad, con el fin de crear un estándar entre las compañías que se encuentran en constante desarrollo.

https://www.globalsuitesolutions.com/es/que-son-normas-iso/#:~:text=Las%20normas%20ISO%20son%20un,de%20productos%20en%20la%20industria.

ISO 9001

Esta Norma Internacional es utilizada para la gestión de sistemas de calidad, o en pocas palabras, como asegura una empresa la calidad de su producto o servicio a través de los procesos.

¿Cuándo aplica?

Aplica en todas las empresas de cualquier sector, los únicos requisitos son:

Si la empresa necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

Si la empresa aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos.

IATF 16949

Es la norma internacional aplicada a los sistemas de gestión de calidad para el sector automotriz, IATF es un grupo de fabricantes automovilísticos junto a sus asociaciones comerciales los cuales desarrollaron esta norma para mejorar la calidad en productos automovilísticos.

Esta norma aplica cuando una empresa fabrica componentes, conjuntos o piezas para la cadena de suministro de la industria automotriz.

ISO 9004

Es la norma de gestión avanzada de la calidad, la cual proporciona orientación a las empresas con el objetivo de que alcancen el éxito, a través de un enfoque más amplio que la iso 9001, evalúa necesidades y expectativas de la empresa y el cliente, esta norma analiza los elementos de la iso 9001, los desarrolla y da recomendaciones para mejorarlas.

Es aplicable al igual que la iso 9001 a las empresas de cualquier sector y no tiene limitaciones.

ISO IEC 17025

Es una norma orientada a la evaluación de la conformidad, contiene los requisitos aplicables a laboratorios de ensayo y calibración, fue desarrollada para guiar a los laboratorios en la administración de la calidad y los requerimientos de nivel técnico para que su funcionamiento sea el adecuado, y que dichas organizaciones otorguen fiabilidad en sus resultados analíticos.

Únicamente su aplicación puede ser ejecutada en laboratorios de ensayo, y de calibración, ya que evalúa procedimientos de calibración y conducta ética del personal, no aplica en sectores no relacionados al mismo.

El impacto para el diseño industrial

Estas normas aplican totalmente en proyectos de diseño industrial, afectando de manera positiva la mayoría de ocasiones, debido a que, al contar con un nuevo proyecto de diseño, puede ser incrementado su potencial en el mercado certificándose con algunas de estas normas de calidad, y además estandarizando procesos para reducir costos y aumentar efectividad.

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