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Operaciones Logísticas y Administración de Cadenas de Suministro Globales


Enviado por   •  14 de Octubre de 2019  •  Documentos de Investigación  •  582 Palabras (3 Páginas)  •  245 Visitas

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Nombre:

Matrícula:

Nombre del curso:

Operaciones Logísticas y Administración de Cadenas de Suministro Globales

Nombre del profesor:

Módulo:

1

Actividad:

Actividad 1

Fecha: 

Bibliografía:

  • Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. New York: Free Press.

  1. Elige una empresa que conozcas.

HP Inc.

  1. Analízala y describe su cadena de valor, sus procesos primarios y sus procesos de soporte.

[pic 2]

Procesos Primarios

  • Logistica de compras:

Las compras se realizan a cuatro diferentes plantas ubicadas en China, ese producto es enviado a Panamá o directamente a los países destino en América Latina.

  • Operaciones:

Se realizan operaciones de inspección, administración de almacén y control de inventarios en puertos, aeropuertos y almacén en Panamá y países destino directo.

  • Logistica de distribución:

Una vez recibido e inspeccionado el producto se sigue un plan de distribución establecido por HP Inc. mediante acuerdos con sus proveedores de paquetería y clientes finales.

  • Ventas y mercadotecnia:

Se cuenta con departamentos de ventas especializados y subdivididos de acuerdo con los tipos de clientes (mayoristas, minoristas, consumo).

  • Servicio:

Se cuenta con operaciones de servicio al cliente y su respectiva medición del nivel de servicio.

Procesos de Soporte

  • Infraestructura de la compañía

HP Inc. es una empresa muy grande que comprende muchas áreas en su infraestructura. Tiene oficinas en todo el mundo que a su vez realizan actividades administrativas globales.

  • Administración de Recursos Humanos:

Se manejan Recursos Humanos internos y outsourcing.

  • Desarrollo Tecnológico:

Estamos hablando de una empresa que sus funciones son de desarrollo tecnológico para el mundo, es por ello que se procura contar con los procesos de tecnología más avanzados.

  • Compras y abastecimientos:

A esta área se le conoce como procurement, aquí se administran todos los procesos de abastecimiento a las oficinas en el mundo.

  1. Investiga y trata de calcular cuánto valor agrega y relaciónalo con sus costos y su rentabilidad.

HP Inc. como empresa manufacturera y de servicios, crea valor en el mundo de la tecnología, desarrollando equipos de cómputo que cubren desde necesidades personales como las portátiles hasta necesidades corporativas como miles de equipos de escritorio.

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