PLAN DE FORMACIÓN PARA MEJORAR LAS VENTAS EN LA EMPRESA BAVARIA CON SUCURSAL EN SINCELEJO

PLAN DE FORMACIÓN PARA MEJORAR LAS VENTAS EN LA EMPRESA BAVARIA CON SUCURSAL EN SINCELEJO

1.DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN: En los ultimos meses hemos visto como han caído las ventas en este sector por la falta de información y capacitación hacia los trabajadores al momento de dirigirse a los clientes.

2.SELECCIÓN DEL CON TENIDO DEL CURSOS: El grupo Financiero y atención al cliente, han tomado la tarea de implementar más capacitaciones y poner en practicas a los empleados para ver en que se desempeñan y en que están fallando al momento de venderle al cliente; En el cual se estará llevando a cabo estas capacitaciones semanalmente para así poder mitigar el problema que se ha venido presentando en estos ultimos meses.

OBJETIVOS

Evaluar a los empleados en cada capacitación

Llevar acabo las practicas de ventas para así saber si las capacitaciones han sido de ayuda

Calificar el desempeño de cada empleado

3.METODOS DE APRENDIZAJE:

Estaremos utilizando ejemplos de como llegar al cliente de manera respetuosa y así poder ganar su confianza y por medio de esta llegar a vender varios productos a la vez.

Les estaremos dando clases de los productos que tenemos en venta para que así los empleados tengan más conocimientos de estos al momento de venderlos.

Enseñarles estrategias de ventas

4.FORMADORES INTERNOS

ELIANA RAMIREZ ,Gestora financiera, especializada en estrategias de ventas, Universidad de Nariño

ELISEO LOPEZ, Capacitador en mercadotecnia, ventas y coaching, universidad Javeriana.

TEMA: Capacitación en el desarrollo de las ventas.

5.TECNICAS DE FORMACIÓN

Debido a que las tasas del covid han bajado, hemos tomado la decisión de hacer las capacitaciones en forma presencial, con el debido protocolo de bioseguridad, dichas capacitaciones se estarán llevando a cabo 1 vez a la semana con un tiempo estimado de 2 horas.

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