PLAN ESTRATÉGICO PARA LABORATORIOS QFA LTDA.

PLAN ESTRATÉGICO PARA LABORATORIOS QFA LTDA.

Jorge Pacheco

José Alejandro Cáceres

Camilo Apache Roa

Nicolás Campo Ramírez

Angélica Agudelo Márquez

Universidad Icesi

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Economía y Negocios Internacionales

Santiago de Cali, Octubre 2017

PLAN ESTRATÉGICO PARA LABORATORIOS QFA LTDA.

Jorge Pacheco

José Alejandro Cáceres

Camilo Apache Roa

Nicolás Campo Ramírez

Angélica Agudelo Márquez

Profesor:

Silvio Borrero Caldas

Universidad Icesi

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Economía y Negocios Internacionales

Santiago de Cali, Octubre 2017

Tabla de contenido

1.        Introducción        1

2.        Reseña de la organización        2

3.        Modelo de organización        3

3.1.        Socios clave        3

3.2.        Actividades clave        3

3.3.        Recursos clave        4

3.4.        Propuesta de valor        4

3.5.        Relación con los clientes        4

3.6.        Canales        5

3.7.        Clientes y segmentos        5

3.8.        Estructura de costos        5

3.9.        Ingresos        6

4.        Declaraciones misionales        6

5.        Análisis externo        9

5.1. Análisis del entorno        9

5.1.1. Entorno político        9

5.1.2. Entorno Económico        10

5.1.3. Entorno social        11

5.1.4. Entorno tecnológico        12

5.1.5.        Entorno Ambiental        13

5.1.6. Entorno Legal        13

5.2.        Análisis de la industria – Las Cinco Fuerzas de Porter        17

5.3.        Análisis de la favorabilidad del entorno        19

5.4.        Análisis de Pareto        22

6.        Análisis comparativo de competitividad        23

7.        Referencias        25

Índice de tablas

Tabla 1 Análisis del entorno        15

Tabla 2 Análisis de la industria        18

Tabla 3 Matriz EFE        20

Índice de gráficos

Ilustración 1 Gráfico del ambiente general        17

Ilustración 2 Análisis de Pareto - Factores que representan oportunidades        22

Ilustración 3 Análisis de Pareto - Factores que representan amenazas        23

1. Introducción

El desarrollo del presente plan estratégico tiene como objetivo brindar un plan de modelo de negocio que sirva como alternativa o guía para la empresa Laboratorios QFA Ltda., de tal manera que la firma pueda replantear y mejorar las metas que tiene a corto y largo plazo respecto a rentabilidad y competitividad con el fin de consolidarse en el sector farmacéutico como uno de los más prestigiosos laboratorios del país, dado su excelente talento humano y tecnología.

Esta herramienta será de gran utilidad para la empresa, puesto que permitirá detectar aquellas oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades que generan un crecimiento positivo o negativo del negocio. Lo anterior se llevará a cabo mediante el uso de varias técnicas como el Modelo Canvas, que permitirá establecer un elemento significativo del modelo de negocio, es decir, la propuesta de valor. Al mismo tiempo se realizará un análisis del entorno a través de la matriz PESTAL y el análisis de la industria farmacéutica con el apoyo teórico de las Cinco Fuerzas de Porter.

Por otro lado, se llevará a cabo un análisis respecto a la cadena de valor, identificando recursos y capacidades clave propias del sector. Por último, se realizará un estudio de la competencia relevante de Laboratorios QFA Ltda., estableciendo aquellos competidores de mayor interés para la empresa dados sus objetivos en la industria.

1. Reseña de la organización

Laboratorios QFA Ltda. es una compañía de asesoría que cuenta con un amplio grupo de talento humano en diferentes áreas del conocimiento como Abogados, Contadores, Ambientalistas, Administradores de Empresas, Químicos Farmacéuticos, Ingenieros Químicos, Médicos entre otros. Por otra parte, los laboratorios prestan asesorías, representación y en general servicios jurídicos, legales y técnicos en todas las áreas profesionales para dar a sus clientes una completa satisfacción de sus necesidades y plena seguridad en los negocios contratados con nuestra firma.

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