PLANEACIÓN ESTRATEGICA. Rubro: Empresa dedicada al rubro de transporte

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Lic. En Administración de Empresas

Materia.

Planeación Estratégica.

TRABAJO FINAL

Nombre del Alumno: 

Iris Edith de Jesús Salinas.

Ana Lucia Gómez Retes.

Juana Anahí Quintero Retes.

Profesora: 

Sandra Rubí Romero Soto.

Unidep, México. 05 de Junio del 2019.

Introducción

Hoy en día es fundamental contar con una Planeación Estratégica dentro de la empres ¿Por qué?, porque esto nos ayuda a visionar, a tener una idea de es lo que queremos lograr, a donde nos queremos dirigir y como haremos para llegar a esos objetivos, cabe mencionar que al implementar una planeación en la misma, nos ayuda a conocernos como empresa u organización, ya que con esto nos damos cuenta en que aspectos tenemos deficiencias y cuáles son nuestras oportunidades dentro del mercado así mismo nuestras fortalezas, esto beneficia a la empresa, ya  que la ayuda a incrementar sus ventas, obtener mayores ganancias y llegar al éxito.

A continuación, desarrollaremos una Planeación Estratégica en una empresa ficticia, con la finalidad de demostrar y plasmar nuestros conocimientos adquiridos alrededor de estas 4 semanas.

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Nuestra empresa Ficticia se llamará Pink Seguro.

Pink Seguro nace de la idea de satisfacer las necesidades de todas las mujeres, es un servicio de transporte público brindado exclusivamente a las mujeres, ubicados en el puerto de Acapulco, estado de Guerrero.

Ofrecemos a las mujeres de diferente tipo de edad una manera más segura de trasladarse ya sea con una amiga o familiar además que estarían cómodos, contamos con autos de buena calidad.

Contamos con personal altamente capacitados, te ofrecemos privacidad, seguridad y lo más importante los precios son económicos.

Actividad: De servicio. (Transporte particular exclusivamente a mujeres)

Rubro: Empresa dedicada al rubro de transporte

Número de trabajadores: 13.

ANTECEDENTES

Somos una empresa que está iniciando, queremos obtener la atención de las personas, más en esta época donde se está viviendo tanta violencia en el Puerto de Acapulco Guerrero, es por esto que queremos que todas aquellas mujeres, estudiantes, empleadas, amas de casa, conozcan de nuestro servicio.

En este momento analizando la situación de nuestra empresa es que no tiene mucha rentabilidad porque no nos hemos dado a conocer, ya que como se menciono venimos iniciando.

ESTUDIO DE MERCADO

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            Somos Acapulqueños.

                                                                    Sera de Innovación para las mujeres

         Empresa dirigida para la seguridad    No será costosa como otros servicios.

        De las Mujeres.                                       Será seguro, que es lo que buscan las mujeres[pic 4]

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       Buena ubicación        

       Precios Accesibles

       Nuevo modelo de transportación.[pic 6]

        Economía Fluctuante

     No ser conocidos en el mercado                    Que piensen que es poco seguro.                      

    Poca publicidad

    Cartera de clientes escasos.[pic 7]

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Plan estratégico:

Aumentar la publicidad, brindando un mejor servicio, para ser reconocimos en el Puerto de Acapulco, es decir queremos incrementar nuestra productividad.

Misión:

PINK SEGURO  es un servicio enfocado a mujeres que buscan trasladarse de una forma más segura y agradable, en el cual se ofrece un servicio de calidad, con conductores capacitados.

Visión:

PINK SEGURO Ser la empresa líder en servicios de taxi Seguro para mujeres ubicados en Acapulco Guerrero, reconocida por un servicio seguro, confiable y personalizado, Disponer de una base cada vez más amplia de Clientes fieles y satisfechos.

Factores críticos de éxito:

• Fidelizar al Cliente.
• Personal Capacitado.
• Turismo Fluctuante.
• Organización Interna.

ESTRATEGIAS:

• Diferenciar el  servicio por altos estándares de seguridad y atención personalizada.
• Mantener un plan permanente de capacitación en seguridad y atención al cliente para los conductores.

Implementación de la estrategia.

• Conformar grupos de trabajo con gente que está verdaderamente comprometida con la ejecución de la estrategia.
• Establecer el programa de las actividades derivadas a las estrategias.
• Consideración de los presupuestos.
• Consideración de los pronósticos.

En este caso observamos el entorno que puede afectar de algún modo a nuestra empresa como son los aspectos políticos, cultural, económicos, social, legislativas, tecnológicas e infraestructura.

La meta del proyecto es que haya más confianza a la hora de tomar un taxi y que sea cómodo y decente, acorde al precio y expectativas del usuario, tener la confianza de que la conductora no es cualquier persona sino, que saber que tiene el respaldo de un organismo competente. Poner este servicio a la altura de los demás estados, que las mujeres del Puerto de Acapulco Guerrero y turistas se sientan más seguro, así mismo tengan acceso a un organismo competente en caso de un mal servicio. Y aumentar la demanda, e ingreso de las trabajadoras del gremio. En resumen mejorar la calidad del servicio en todos sus aspectos.

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