PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA SOL SUELAS

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA SOL SUELAS

JHON PORTILLO ARENAS

JESÚS DAVID PUERTA VILLALBA

JESÚS ALFONSO IRIARTE PALACIO

MSC. YONNY DEL CRISTO BENEDETTI

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE – CECAR

FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

2019

TABLA DE CONTENIDO

Introducción        3

1.        Aspectos generales        4

1.1. ¿Quiénes somos?        4

1.2. Misión:        4

1.3. Visión:        4

1.4. Valores corporativos:        4

1.4.1. Respeto:        4

1.4.2. Honestidad:        4

1.4.3. Responsabilidad:        4

1.4.4. Compromiso:        5

1.5. Política corporativa        5

1.6. Objetivos de calidad        5

1.7. Historia.        6

2. Evaluación externa        6

2.1 Fuerzas económicas        6

2.2. Fuerzas demográficas.        9

2.3. Fuerzas ambientales.        9

2.4. Fuerzas sociales.        10

2.5. Fuerzas culturales.        10

2.6. Fuerzas tecnológicas.        10

3. Matriz de perfil competitivo        12

4. Matriz de evaluación de factores externos (EFE) e internos (EFI)        13

4.1 Matriz EFE        13

5.        Matriz Dofa        14

6. Perfil competitivo (Las cinco fuerzas de porter)        15

6.1. Poder de negociación de los clientes        15

6.2. Rivalidad entre las empresas.        15

6.3. Amenaza de los nuevos entrantes.        15

6.4. Poder de negociación de los proveedores.        16

6.5. Amenazas de productos sustitutos.        16

7. Objetivos organizacionales        16

Introducción

La planeación estratégica es muy importante para las empresas ya que esta herramienta nos ayuda a tomar mejor las decisiones y a enfocar bien nuestros objetivos con el fin de tener buena imagen, satisfacer las necesidades de los clientes y teniendo siempre en cuenta sostener el buen nombre de la organización siendo siempre eficaces y eficientes; brindando calidad en nuestros productos y así tener una buena retroalimentación informativa.

Este trabajo tiene como objetivo realizar y analizar una planeación estratégica en una organización, ya sea manufacturera o de servicios, esto con el fin de brindar mejoras y alternativas en los procesos que esté llevando a cabo, de igual manera cumpliendo con los objetivos planteados para la empresa. En nuestro caso, para el desarrollo de dicha planeación estratégica es manufactura, perteneciente al sector del calzado, ofreciendo suelas PVC de buena calidad.

1. Aspectos generales

1.1. ¿Quiénes somos?

SOL SUELAS es una empresa manufacturera que se dedica a la fabricación de suelas en PVC.

1.2. Misión:

Brindar productos con calidad, que vayan al ritmo de la moda para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

1.3. Visión:

Ser una empresa líder a nivel nacional en la fabricación de suelas.

1.4. Valores corporativos:

1.4.1. Respeto: Actuamos con justicia e imparcialidad en todos nuestros departamentos inclinándonos por una excelente comunicación donde nos permita escuchar y valorar las virtudes y principios en cada uno de nuestros grupos laborales; conociendo nuestros derechos y respetando cada uno de los puntos de vistas diferentes para llegar a un solo objetivo de la manera más optima

1.4.2. Honestidad: Respetamos la dignidad de cada uno de los trabajadores de esta empresa, incluyendo los clientes y cada uno de los individuos que aportan a su desarrollo, ejerciendo la honestidad a través de prácticas coherentes que fomente la transparencia en la cotidianidad en cada una de nuestras actividades tanto internas como externas

1.4.3. Responsabilidad: Asumimos la responsabilidad con el ser humano y el ambiente analizando nuestro entorno para fortalecer constantemente el ambiente que rodea a la empresa y por otra parte nuestros clientes. Así mismo trabajamos en los conceptos de salud ocupacional, seguridad industrial y logística, garantizando un excelente producto con la mayor calidad.

1.4.4. Compromiso: Capacidad para asumir retos vinculado a otros factores que exigen de nuestra competitividad y otros actores del sistema, para proveer conocimiento y productos dejando una buena imagen.

1.5. Política corporativa  

• Calidad

Se le ofrece a nuestros clientes un calzado basándonos en la moda, diseño y confort que llene las expectativas de nuestros consumidores y cumplir con sus exigencias de : calidad, comodidad, durabilidad, y seguridad, contando con materiales de la más alta calidad y con un personal altamente calificado.

1.6. Objetivos de calidad

• Para los objetivos de calidad en SOL SUELAS debemos cumplir con los siguientes objetivos:

• Mejorar continuamente
• Aumentar la satisfacción del cliente
• Disminuir las quejas y reclamos
• Mejorar la competencia personal
• Mejorar la calificación de los proveedores
• Nos aseguramos que los proveedores cumplen los requisitos de la organización en cuanto a la calidad, precio y tiempo de entrega.

1.7. Historia.

Todo comenzó como una meta a largo plazo que se propuso su fundador de la empresa sol suelas. Que espero pacientemente hasta tener la oportunidad y los recursos para cumplir su meta, fue de esta manera que en el año 2016 del mes de mayo se compra la primera máquina para la fabricación de suelas, con cuatros juegos de moldes diferentes que serían los primeros modelos de suelas. Entrando a operar ese mismo año en el mes de junio, los productos obtuvieron una buena acogida en el mercado que el señor José se vio en la necesidad de hacer una nueva inversión para la compra de otra máquina con mayor

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