PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD PARA LA EMPRESA ALGODONA SRL

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD PARA LA EMPRESA ALGODONA SRL

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Planificación del sistema de gestión  de la calidad

INTRODUCCIÓN

Empresa ALGODONA SRL.se encuentra ubicada  en la zona Sumunpaya Sur de Cochabamba, km 11 de la Av. Blanco Galindo, la empresa inicio su funcionamiento  desde el año 2000.

La empresa se dedica a la producción de algodón hidrófilo, gasa absorbente, productos textiles en general para el área hospitalaria, así como la importación y distribución de insumos médicos que complementen la actividad industrial y comercial.

1. IDENTIFICACIÓN DE CLIENTES

Los clientes de la empresa ALGODONA SRL son:

Usuarios finales: Instituciones públicas y privadas de salud, Hospitales, clínicas, postas de salud, farmacias y alcaldías que adquieren sin intermediarios el producto.

Distribuidores: Empresas que se dedican a comercializar nuestro producto (algodón hidrófilo, gasa absorbente, productos textiles en general para el área hospitalaria.)

1. NECECIDADES Y ESPECTATIVAS DEL CLIENTE

A continuación se presentara en el siguiente cuadro las necesidades y expectativas de los clientes:

Cuadro 1: Necesidades y expectativas del cliente

     Fuente: Elaboración propia

1. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS

Cuadro 2: Necesidades y expectativas de las partes interesadas

     Fuente: Elaboración propia

1.  DEFINICIÓN DEL PRODUCTO

ALGODONA SRL produce y comercializa productos como: algodón hidrófilo, gasa absorbente, productos textiles en general para el área hospitalaria.

Dentro de los productos ALGODONA SRL encontramos:

Algodón Hidrófilo

• Rollos de algodón en presentaciones de  400, 200 y 100 gramos (requerimiento del cliente).
• Bolsas de algodón hidrófilo en presentaciones de 50 y 10 gramos.

Compresas de gasa

• Compresas de gasa (tejido de gasa plano) uso médico y cosmético en presentaciones de 10x10 cm, 7.5x7.5 cm, 5x5 cm

Gasa Hospitalaria

• Gasa hospitalaria  en presentaciones de 150 yardas, 100 yardas, 50 yardas, 20 yardas y 10 yardas

Dentro de los Insumos médicos encontramos:

Guantes de examinación

• Guantes de examinación  y guantes estériles en diferentes tallas.

Jeringas

• Jeringas Estéril de 3 ml, 5 ml, 10 ml, Jeringas de insulina premier 1 ml, Jeringa instrumental con aguja removible 1 ml.

Equipos de suero

• Equipos de suero con mariposa y Equipos de suero con aguja

Barbijos

• Barbijo descartable con liga y barbijo descartable con tira.

NOTA: El sistema de  gestión de la calidad se enfocará en la línea de producción de algodón hidrófilo.

1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

La empresa ALGODONA SRL se dedica a la producción  de algodón hidrófilo, gasa absorbente, productos textiles en general para el área hospitalaria.

Así como la importación y distribución de insumos médicos que complementen la actividad industrial y comercial.

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

1. El Mercado

Actualmente la marca y el producto como tal se encuentra posicionado en el mercado; sin embargo actualmente existen instituciones que realizan la importación de insumos médicos y algodón hidrófilo desde el país de China.

1. Los Clientes

Los principales clientes son:

• Instituciones de salud públicas
• Instituciones públicas y privadas de enseñanza (facultades de medicina y odontología)
• Clínicas y centros de salud
• Distribuidores

1. La Competencia

Los principales competidores de ALGODONA SRL son:

• INALTEX LTDA.
• INDUSTRIAS ALBUS S.A.

1. Los Proveedores

Los proveedores de materia prima para la producción de insumos médicos y algodón hidrófilo son:

• COLOMBIATEX
• EL DORADO
• CAISA
• CAÑADA LARGA
• OLIRASA
• SANJUAB

1. ANÁLISIS INTERNO

1. Identificación de Producto: algodón Hidrófilo.

Dentro de los productos Premier encontramos:

Algodón Hidrófilo

• Rollos de algodón en presentaciones de  400, 200 y 100 gramos (requerimiento del cliente).
• Bolsas de algodón hidrófilo en presentaciones de 50 y 10 gramos.

Compresas de gasa

• Compresas de gasa (tejido de gasa plano) uso médico y cosmético en presentaciones de 10x10 cm, 7.5x7.5 cm, 5x5 cm

Gasa Hospitalaria

• Gasa hospitalaria  en presentaciones de 150 yardas, 100 yardas, 50 yardas, 20 yardas y 10 yardas.

Dentro de los Insumos médicos encontramos:

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