PROYECTO DE IDM: BRIEF DE INVESTIGACION

[pic 1][pic 2]

[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

1. PROYECTO DE IDM: BRIEF DE INVESTIGACION

1. HISTORIA O ANTECEDENTES DEL SERVICIO

La Institución Educativa Particular PAMER CARLOS IZAGUIRRE se ubica en el distrito de Los Olivos, actualmente es una de la escuelas que posee la pensión más alta del mercado en la zona geográfica de Lima Norte y se ha decidido incrementarla para el año escolar 2018 a 470 nuevos soles de los 446 nuevos soles que instauró desde el año 2015 . Atiende principalmente a los distritos de San Martín de Porres, Los Olivos e Independencia, así como en menor medida a los distritos de Puente Piedra, Callao y el Centro de Lima.

Los padres de familia de este sector están convencidos de apostar por la educación de sus hijos y por ello el mercado presenta una oferta numerosa de instituciones particulares. Ello se ve reflejado en el incremento que ha tenido esta parte de la capital limeña; como, por ejemplo, la cadena de colegios INNOVA SCHOOL.

Los principales competidores de la I.E.P. PAMER - Carlos Izaguirre son las instituciones particulares TRILCE, MONSERRAT, SACO OLIVERO y CRUZ SACO.

 Todas estas instituciones ofrecen a los clientes un sistema de enseñanza de alto nivel académico, que alude al hecho de enseñar por asignaturas o cursos de muchos contenidos de información académica. El principal resultado de tal sistema ante los padres de familia es referirles el número de estudiantes que viene ingresando a las universidades nacionales y privadas a lo largo de estos años. Como por ejemplo el alto índice de ingresantes a universidades mientras cursan el último año de la secundaria.

Sin embargo, hace algunos pocos años, el mercado se ha remecido por el surgimiento de la cadena de colegios Innova Schools cuya ventaja competitiva es la infraestructura que ofrece a sus estudiantes y que es sinónimo de comodidad y seguridad para sus clientes y potenciales clientes. El servicio de enseñanza que ofrece esta cadena de colegios con más de 5 sedes en Lima Norte es fundamentalmente una formación integral del estudiante con tecnología acorde a su propuesta

Por ello, se desea conocer el principal interés que demandan los clientes de Lima Norte para poder asimilarlos a nuestra comunidad educativa PAMER y desde ya la empresa ha emprendido un proyecto de crecimiento en el número de aulas a través de la construcción de un pabellón adicional en el nivel secundario.

Por todo lo expuesto, los gerentes de la empresa desean conocer qué acciones deben implementar en la sede PAMER Izaguirre para poder captar más estudiantes y ante ello se debe investigar qué es lo que busca el padre de familia en un servicio educativo para sus hijos. Con ello se podrán tomar las decisiones oportunas y necesarias que pueda afrontar la empresa.

Cambios Importantes en el Comportamiento del Consumidor

Análisis Macroentorno

• Entorno Económico:

Para el presente año el aumento en la proyección del PIB (Producto Interno Bruto), se incrementó en 2,4% respecto al mismo periodo del año anterior, explicado principalmente por el aumento del consumo final privado y las exportaciones de bienes y servicios. Esto augura una estabilidad económica propicia para nuevos negocios y la inversión extranjera.

En el segmento interesado en educación básica regular (colegios) la demanda en Lima y en provincias ha crecido de manera sostenible, pero lo mismo no ha sucedido con la oferta, esto se debe en parte a que el ingreso per cápita de los peruanos ha incrementado y por ello los padres de familia cada vez son más selectivos al momento de elegir una institución educativa ya que no solo buscan la adquisición de conocimientos sino una formación integral.

 [pic 7][pic 8]

En consecuencia, concluimos que la empresa educativa se desarrolla en un entorno económico favorable, dado que la economía peruana mejora a pesar de la desaceleración que se registró para el 2017.

• Entorno Demográfico:

La superficie del territorio peruano es de 1 millón 285 mil 216 Km2. El Perú es uno de los 19 países más extensos del Mundo.

La Costa es la región más densamente poblada, tiene 11,7% del territorio y alberga al 52,6% de la población.

La actual división política administrativa del país comprende 24 departamentos, una Provincia Constitucional, 195 provincias y 1 845 distritos.

Lima es el departamento con el mayor número de distritos (171), seguido de los departamentos de Áncash (166), Cajamarca (127), Junín (123), Ayacucho (115), Arequipa y Puno 109 distritos cada uno, Cusco con  108. Estos ocho departamentos agrupan al  56% de los distritos del país.

[pic 9]

Según la pirámide poblacional del Perú, elaborada a partir del censo del año 2007, se define a las personas entre los 10 a 20 años como la más numerosa. Justamente este público objetivo de la educación básica regular.

[pic 10]

• Entorno Natural:

El Perú está incluido entre los países más vulnerables frente al Cambio Climático (Tyndall Center, 2004) y por ello es prioritario difundir mejores prácticas ambientales, pero también llevar a cabo asesorías competentes en políticas innovadoras en las diversas regiones y realidades del Perú.

El impacto del cambio climático representa un asunto crucial para el futuro del Perú, un país que se encuentra entre los diez de mayor biodiversidad del planeta. Este fenómeno global está afectando el estado natural de diversos hábitats y alterando la vida de miles de peruanos. Desde hace varias décadas, nuestra mega diversidad se encuentra en riesgo ante la creciente urbanización, los proyectos de infraestructura vial y energética, las actividades extractivas, la contaminación, el tráfico ilícito de especies y la caza indiscriminada.

• Entorno Tecnológico:

Dado que la tecnología es la fuerza más significativa que ahora da forma a los objetivos de las empresas, el Perú se desarrolla en un macro entorno tecnológico flexible y dinámico pues ya hace años se viene haciendo uso, cada vez más frecuente de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICS). Por ello, la mayoría de colegios del mundo explota cada vez más los avances que se presentan en este rubro para satisfacer las necesidades de aprendizaje de sus clientes.

Las TICS abordan principalmente el acceso a la tecnología, su integración y la calidad de la misma para aprovecharla, en este caso, en el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje.

...