Parte 1 ¿Qué pasos y acciones tomaría para establecer esta nueva empresa?

Parte 1

¿Qué pasos y acciones tomaría para establecer esta nueva empresa?

1. Primero realizar un plan de negocios donde se establezca:

• Estudio de mercado: con información relevante sobre la competencia existente, precios, mercado objetivo, etc.
• Descripción de productos
• Definición de proveedores
• Estrategias de marketing y publicidad
• Definición de estructura jurídica, estructura organizacional: misión, visión, valores, políticas internas, etc.
• Analisis FODA
• 5 Fuerzas de Porter
• Requerimientos financieros e inversiones, alternativas de financiamiento.
• Proyecciones ventas, ingresos y egresos, flujo de caja, VAN, TIR, punto de equilibrio.
• Riesgos asociados a la planificación y planes de contingencia.
• Requerimientos legales y sanitarios para funcionamiento e inicio de actividades.
• Planificación del proyecto en el tiempo, con diagrama de pert y carta gantt.

2. Una vez realizado el plan de negocio, establecer una planificación con tareas y responsables de realizarlas, tiempos de ejecución previstos, asignación de recursos, entre otros.

3. Controlar periódicamente el cumplimiento de la planificación y tiempos, para establecer planes correctivos en caso de desviación.

Explique de manera breve las actividades que se deberían realizar en cada etapa del proceso administrativo: 

• Planificación: establecimiento de metas, objetivos, responsables, plazos y recursos.
• Organización: delegación de tareas, autoridad y responsabilidad.
• Dirección: toma de decisiones, medidas correctivas, integra, motiva, comunica y supervisa la ejecución de lo planificado.
• Control: proceso mediante el cual se mide el cumplimiento de lo planificado, a través de la previa fijación de objetivos SMART.

Parte 2.

1) Según su experiencia ¿Qué recursos necesitaría Cosmética?

• Recursos Económicos: dinero para inversiones, capital de trabajo, etc.
• Bienes muebles: maquinarias, equipos, mobiliario.
• Bienes inmuebles: local.
• Recursos humanos
• Recursos tecnológicos
• Recursos administrativos
• Recursos Intangibles: Marca

2) Defina de manera resumida los pasos a seguir para la constitución legal de la Sociedad Anónima y explique cuáles son las ventajas de este modelo.

Para crear una empresa con régimen legal de sociedad anónima en chile son:

• Escritura de Constitución de Sociedad
• Inscripción en Registro de Comercio
• Publicación en el Diario Oficial
• Iniciación de Actividades y obtención del RUT (Rol Único Tributario)
• Documentos Tributarios
• Solicitud de Permisos

Ventajas del modelo.

• Dos son las grandes ventajas de la S.A. es que limitan la responsabilidad de sus socios o accionistas al valor de sus acciones, quienes además pueden cederlas sin mayores formalidades, traspaso el cual no puede ser entrabado por disposiciones del mercado o de la sociedad emisora. Debido a su particular estructura interna, en las S.A. se hace más patente la separación entre los accionistas y sociedad, la cual está dotada de distintos órganos de dirección, administración y control, circunstancia que le permite a la empresa tomar un camino propio, desligado de la voluntad de sus accionistas originales.

3) Clasifiqué a Cosmética Antillanca de acuerdo a su capital, giro, tamaño y régimen legal escogido.

• Rubro: Industrias Manufactureras No Metálicas - Sub Rubro: Fabricación de otros productos químicos - Código de Actividad: 242400 Fabricación de jabones y detergentes, preparados para limpiar, perfumes y artículos de tocador.
• Tamaño de Empresa: Pequeña
• Régimen legal: Sociedad Anonima

4) Si bien ambos socios tienen experiencia en el rubro, no les queda muy claro cuáles son los aspectos legales del mercado de las cosméticas en Chile, investigue si es viable realizar un emprendimiento de estas características en Chile, y que restricciones y resguardos se deben tener.

• No existe ninguna normativa chilena que detalle los requisitos que debe cumplir los cosméticos naturales en cuanto a la proporción de ingredientes de origen natural y/u orgánico.
• Para ser comercializado un producto de cosmética natural debe estar autorizado por el Instituto de Salud Pública de Chile (ISP). Para poder elaborar y comercializar productos naturales, para el cuidado personal, es necesario obtener la patente comercial de fabricación y/o distribución con la autorización del ISP, quienes inspeccionan el lugar de fabricación, así como también autorizan el registro del producto.
• No existe en Chile una empresa que certifique la naturalidad de un producto, sin embargo internacionalmente hay cuatro organismos que dan los principales sellos de certificación: ECOCERT (Francia), BDIH (Alemania), Soil Association (Reino Unido), AIAB (Italia), quienes dan los estándares para que un cosmético sea catalogado como natural y ecológico, junto a sus respectivas certificaciones que avalan la calidad del producto.  

Parte 3.

PLAN DE TRABAJO

Misión.

Desarrollar, producir y comercializar productos naturales de belleza y cuidado personal a base de manzanilla y calafate, promoviendo un desarrollo sustentable de la empresa y fomentado el consumo responsable.

Visión.

Ser una de las empresas líderes de Chile, en la fabricación de productos naturales innovadores para el cuidado personal, la salud y la belleza.

Objetivos estratégicos. 

• Definición de Propuesta Valor
• Determinación de Mercado Objetivo
• Creación de marca, logotipo, eslogan y colores institucionales
• Selección de proveedores
• Determinación de estándares de calidad de las materias primas
• Negociación de precios, volúmenes de compra y formas de pago.
• Elección de canales de distribución, publicidad y promoción.
• Fijación de objetivos SMART en cuanto a niveles de ventas, acciones de difusión, entre otros.
• Definición de estrategias de venta, posicionamiento y gestión de clientes.
• Estrategias de promoción, post venta y fidelización clientes minoristas y mayoristas.

Políticas para el área de ventas.  

• Discriminación de precios o generación de ofertas, por volumen, en función de la cantidad de compra y/o forma de pago
• Promociones tipo pack (se realiza un descuento en función de la compra de 2 o más productos)
• Fijación de precio minorista y mayorista.
• Determinación de canales de venta y distribución más adecuados.
• Definición de tiempos de entrega.
• Devolución de mercaderías y cambio de productos.
• Plan de visitas a potenciales clientes, con entrega de catálogos, muestras y/o presentaciones.

Programa a través de una carta Gantt los pasos a seguir para el lanzamiento y promoción del producto (máximo 8 actividades) con sus respectivos plazos y dependencias.

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