Pauta de evaluacion Procesos empresariales

Según lo visto en la materia, los procesos de Negocio son:

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Procesos empresariales

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Una lluvia de ideas

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Un conjunto de acciones, decisiones y compromisos

Correcto, esto se da siempre en este tipo de procesos, ya que siempre se deben tomar acciones dentro de una organización, con las cueles se toman decisiones y por último, siempre se deben adquirir compromisos para que todo lo anterior funciones.

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Un conjunto de ideas, formas y explicaciones

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Un subproceso

Pregunta 2

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La cadena de valor está definida por:

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Razones que permiten agregar valor a la empresa

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Registros que permiten agregar valor a la empresa

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Procesos que permiten agregar valor a la empresa

Correcto, es un circuito de procesos que generan valor a la empresa y que siempre están presentes en las organizaciones.

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Tareas que permiten agregar valor a la empresa

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Actividades que permiten agregar valor a la empresa

Pregunta 3

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"Permitir integrar las tecnologías con la gestión de la organización", es una ventaja de:

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El Control de Gestión

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La Gestión de Procesos

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El enfoque de procesos

Correcto, esto es parte del enfoque de procesos, ya que para lograr ciertos objetivos de debe integrar dentro de la organización la tecnología necesaria para lograr los objetivos.

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La gestión de recursos

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la generación de un proceso

Pregunta 4

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"Son aquellos procesos que apoyan a uno o más de los procesos claves". La definición anterior corresponde a:

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Procesos Estratégicos

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Procesos Gerenciales

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Procesos de Soporte

Correcto, estos son procesos de apoyo ante los procesos claves y siempre tienen que estar presente ya que son la base de sustentabilidad de los procesos empresariales.

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Procesos Claves

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Procesos Individuales

IncorrectoPregunta 5

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¿Qué añade y qué genera un Proceso?

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Valor y Salidas

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Valor y Actividades

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Actividades y servicios

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Servicios y valor

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Ningún factor en especial

Pregunta 6

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Según usted, ¿cuál de estos es un proceso?

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Tomar un papel en la calle

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Ir a la iglesia

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La alimentación de las plantas (Fotosíntesis)

Correcto, esto es porque es un procesos completo en cual toma distintas cosas del medio en donde se desenvuelve y las transforma en una salida para ella (Alimento) y agrega valor al medio (oxigeno).

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Abrocharse un Zapato

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Matar un Insecto

Pregunta 7

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Para elaborar un Proceso, lo más importante es:

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Planificar

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Coleccionar

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Identificar

Correcto, ya que lo primero que se debe hacer para elaborar un proceso es identificar cual es la falencia, escases o falta de algo dentro de una organización para generar un proceso.

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Procesar

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Gestionar

Pregunta 8

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Señale cuál alternativa corresponde a la definición de proceso:

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Cualquier actividad que entregue el mismo producto con el cual empecé

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Conjunto de decisiones que no logran nada

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Conjunto de actividades que transforman un elemento de entrada en un producto o servicio

Correcto, esta es la definición más básica de un proceso, se debe dar hincapié que es una transformación de un elemento y no una modelación de un elemento, ya que si no existe transformación no es un proceso.

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Conjunto de actividades que transforman un elemento de entrada en desecho

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Actividades concentradas en generar un algo

Pregunta 9

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"Permite poseer un mayor entendimiento de la organización y su labor operativa en un nivel de mayor detalle". La definición anterior corresponde a:

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