Plan de trabajo El molde gráficas Ltda

PLAN DE TRABAJO

PRESENTADO A:

Reinel Abdon Castro

Gerente

El molde gráficas Ltda.

1-        OBJETIVO GENERAL:

Elaborar un diagnóstico que permita identificar las variables que afectan la calidad de los procedimientos que se realizan en las diferentes áreas de la empresa, con miras a tomar acciones de mejora encaminadas a iniciar un proceso de certificación en la norma ISO 9001/2000.

2-        OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Adquirir información relacionada con las necesidades y expectativas del cliente sobre el producto y/o servicio.
• Conocer a fondo cada área de la empresa.
• Verificar el cumplimiento de los requisitos expresados por el cliente
• Utilizar herramientas que permitan constatar que los procesos productivos estén bajo control.
• Validar si los procedimientos que se realizan al interior de la empresa cumplen con los objetivos de la calidad.
• Comprobar que las especificaciones exigidas por la empresa a los diferentes proveedores se cumplan.
• Presentar una propuesta que permita implantar acciones de mejora sobre el diagnóstico realizado.

3-        METAS

• Presentar un informe preliminar de las actividades realizadas al cabo de 6 semanas.
• Presentar un informe gerencial que contenga los resultados obtenidos de la práctica llevada a cabo, la última semana de mayo.

4 — ACTIVIDADES- Observaciones

• Encuestas (u otros medios de obtención de información)
• Revisión de los requisitos y su cumplimiento.
• Aplicación de control estadístico de la calidad.

5- ESTRATEGIAS

• Visitas semanales a la empresa: Ln 2–4 p.m., Mt 8–12 a.m. y Mc–3 p.m.
• Reuniones programadas con el jefe de producción, gerente o según el caso.
• Procesamiento y redacción de la información recolectada durante la práctica.

6-        INFORMACIÓN NECESARIA EN EL CORTO PLAZO, REFERENTE A:

• Procesos (Requerimientos)
• Organigrama de la empresa
• Manuales (si existen)
• Funcionamiento General de la empresa (Planeación estratégica)
• Clientes (quienes son, requisitos exigidos al producto, etc.)
• Proveedores (quienes son, requisitos exigidos por la empresa, etc.)

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