Planeación

PREGUNTAS CAPITULO 1

1. Defina la toma de decisiones y enumere los ocho pasos en el proceso de la toma de decisiones:

R: la toma de decisiones entraña un compromiso o resolución de hacer, dejar de hacer algo, o de adoptar o rechazar una actitud. Los paso son:

• Reconocer un problema

• Identificar alternativas

• Especificar las fuentes de incertidumbre

• Escoger un criterio

• Considerar preferencias de riesgo

• Evaluar alternativas

• Elegir la mejor alternativa

• Implantar el curso de acción relacionado

2. Existen dos corrientes opuestas con respecto a una visión conceptual del papel verdadero de la administración; estos dos extremos han sido designados como la teoría del mercado y de la teoría de la planificación y el control. Explique la naturaleza de estas dos filosofías contrarias y establezca su importancia:

R: la teoría del mercado, mira el papel de la administración básicamente como constituido por decisiones reactivas que respondan a los sucesos ambientales a medida que estos tienen lugar. La teoría de la planificación y el control percibe el papel de la administración esencialmente como uno de naturaleza activa que intenta acondicionar el estado de la empresa, se destaca la planificación.

3. Indique la diferencia entre variables controlables y variables no controlables:

R: las variables controlables son aquellas que pueden ser planificadas y controladas activamente por la administración. En oposición directa, las variables no controlables no pueden ser influidas por la administración.

4. Distinga entre la planificación estratégica y la planificación táctica:

R: estratégica: desarrollado por la alta administración, se concentra en los objetivos de la empresa y sus estrategias globales; afectan a todas las funciones de la administración; entraña consecuencias de alcance general y de largo plazo.

Táctica: desarrollado participativamente por todos los niveles de la administración, afina los objetivos de la empresa para desarrollar programas, políticas y expectativas de desempeño; implica tiempos de entre mediano y corto plazo; se concentra en los niveles de autoridad y responsabilidad asignadas; proporciona información sobre el presupuesto para efectos de los informes de desempeño.

5. Defina qué es organizar:

R: es una de las bases fundamentales del proceso administrativo.

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