Plantilla de la actividad toma de decisiones

Integrantes: Deicy Espinal Sanmartín, Lizet Cristina Montoya

Usted es Felipe Luna, gerente general de “Our Shoes”, una famosa y exitosa empresa de calzado femenino que ha crecido durante los últimos 20 años con resultados exitosos. Desde hace 6 meses la empresa ha empezado a tener reveses, especialmente por la llegada de calzado barato desde países orientales, junto con otras circunstancias de mercado, después de una revisión gerencial se han detectado las siguientes áreas problema o situaciones de mejora para la cual usted debe tomar decisiones

Situación 1.

Se ha detectado un aumento de la planta de personal, lo que implica mayor gasto en nómina, en tanto que las ventas y utilidades han permanecido estables, en detrimento del margen. Todos los cargos nuevos han pasado por una junta entre recursos humanos, el responsable del área solicitante y usted como gerente.

Respuestas planta de personal

1.  Mantengo la planta, yo participé en el análisis de cargos. Es mejor hacer esfuerzos por aumentar ventas e ingresos
2. Solicito a RRHH que haga una reducción de los cargos no críticos hasta alcanzar el equilibrio
3. Solicito una revisión de los nuevos nombramientos
4. No tomo ninguna decisión hasta tener nuevos elementos

Justifica tu decisión y las variables que tuviste en cuenta para tomarla:

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Situación 2.

La compañía es reconocida como una marca de calzado femenino, pero un experto recientemente ha propuesto a la gerencia y la junta directiva que para afrontar la crisis, incursionen en el mercado masculino, en el calzado deportivo y también el segmento de calzado para uniformes escolares y así aumentar las ventas. Según el experto esto abrirá el mercado potencial a la empresa y le dará más oportunidades. En contraparte, la gerencia está reacia a este cambio pues implica compra de maquinaria nueva y una alta inversión que puede dejar ilíquida a la empresa. El área de mercadeo también piensa que perderían la imagen de marca que hasta ahora ha sido femenina con resultados inesperados. ¿Qué aspectos tomas en cuenta y al final que decisión eliges?

Respuestas Caso de Marca

1. Acepto la decisión del experto y abro las nuevas líneas ampliando la marca
2. Solicito la opinión de un experto antes de tomar una decisión final
3. Prefiero continuar con la línea femenina exclusivamente. hay demasiado riesgo
4. Acepto crear los nuevos productos bajo otra marca nueva, para no afectar la imagen.

Justifica tu decisión y las variables que tuviste en cuenta para tomarla:

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Situación 3

Este es el resumen de gastos de lo que va corrido del año, si se requiere disminuir el gasto, ¿qué rubro elegiría para disminuir?

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Respuestas Recorte de gastos

1. Gastos de personal
2. Publicidad
3. Maquinaria y equipo
4. Investigación y desarrollo
5. Mantenimiento y Modernización puntos de venta
6. Investigación de mercados

Justifica tu decisión y las variables que tuviste en cuenta para tomarla:[pic 6]

       Situación 4

Hasta ahora la compañía solo distribuye calzado a través de lujosos puntos de venta en centros comerciales grandes de la ciudad. El experto ha sugerido que se abra un sitio web para vender su calzado en línea, lo cual no solo permitirá abrir nuevos canales de distribución, disminuir la planta de personal y además aumentar el volumen de ventas. La gerencia y el área financiera se oponen a esta iniciativa ya que implica invertir las reservas de efectivo en este gran proyecto y además argumentan que la venta de calzado implica tocar, probarse el calzado, verlo y esto no se logra por internet. El experto dice que si no lo hacen quedaran rezagados por la competencia. Hay una fuerte discusión sobre si debe abrir o no este nuevo canal de distribución y ventas. Toma una decisión y justifícala.

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