¿Por qué es importante la comunicación organizacional?

    ¿Por qué es importante la comunicación organizacional? Brinda dos ejemplos a partir de tu experiencia laboral (3 puntos).

Según los autores Petrone et. al, (2021), la comunicación organizacional es una factor muy importante ya que a través de la comunicación se plantean procesos, flujos, estrategias con el fin de alcanzar objetivos y obtener un mejor desempeño del capital humano. Asimismo, la comunicación organizacional sirve para tener un flujo de información efectiva que esta a su vez impacta de manera positiva en competitividad, éxito o incluso puede llevar al fracaso a una empresa.

Ejemplo 1:

• De manera semanal el gerente comercial programa una reunión con el equipo con el fin de mostrarnos nuestro avance con respecto el objetivo mensual, transmite las estrategias del mes, brinda información de las diferentes herramientas que podemos utilizar para alcanzar el objetivo mensual y a su vez brinda la oportunidad  de exponer nuestras ideas, contribuir con aportaciones que permita mejorar la eficacia de algún proceso. Considero que estas reuniones es un medio valioso de gestión ya que a través de esta comunicación semanal nos facilita a la toma de decisiones, establecer los ajustes necesarios para convertir nuestros puntos débiles en oportunidades.  
• En mi centro trabajo de manera semanal tenemos un reunión de media hora llamada el “ 1 a 1” donde participa el líder del equipo y el colaborador este espacio es más flexible e informal donde se puede conocer el pensamiento del trabajador, esto es muy importante ya que crea un sentido de empatia para conocer sus necesidades y con ella  a su vez enfocarlas con los objetivos de la empresa.

5)    A partir de los tipos de flujos de comunicación, ¿Cómo impactan en el liderazgo dentro de la organización? (3 puntos).

En una organización efectiva, la comunicación fluye en varias direcciones: hacia abajo, hacia arriba y a los lados. Tradicionalmente se ha hecho énfasis en la comunicación DESCENDENTE pero se cuenta con abundantes evidencias de que si la comunicación sólo fluye hacia abajo, habrá problemas. Podría decirse que, en realidad, la comunicación eficaz debe partir del subordinado, lo que significa primordialmente comunicación ASCENDENTE. Pero la comunicación también fluye HORIZONTALMENTE, esto es, entre personas de iguales o similares niveles organizacionales, y DIAGONALMENTE, lo que involucra a personas de diferentes niveles sin relaciones directas de dependencia entre sí.

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