Posicionamiento: La Batalla Por Su Mente

ENSAYO

POSICIONAMIENTO: LA BATALLA POR SU MENTE

Al Ries – Jack Trout

El libro el Posicionamiento la Batalla por su mente me deja primero un gran conocimiento de la historia como tal del Marketing en Estados Unidos y de cómo algunas marcas logran el éxito y otras pierden posición debido malas decisiones de Marketing, pero creo que es importante destacar la importancia que tiene comunicarse de mejor manera para lograr posicionar una marca en la mente del cliente, y considero que es la tarea de todos los que trabajamos en este medio de las ventas y del mercadeo como tal por que no vendemos productos construimos marcas asi que en ese sentido me encuentro de acuerdo con Al Ries y Jack Trout autores del Libro en mención, pero cómo hacerlo? cómo lograr una posición real en la mente de nuestro publico y mercado objetivo? Cómo hacerlo cuando el mercado está tan lleno información y los anuncios no solo en radio, TV, en la calle en las revistas en nuestro teléfono móvil siempre estamos expuestos a una cantidad de publicidad y en nuestra mente ya poco espacio queda para nuevas marcas, considero y ahí es donde difiero con el autor del libro que dice que para ser el primero en la mente del cliente debemos ser los primeros en salir al mercado, en algunos casos si, pero en otros claramente no es asi por que como mas adelante el mismo lo expone muchas compañías fallan en la manera en que se comunican, en la manera en que le dan nombre a sus productos cometen errores fatales y es ahí donde le dan espacio a nuevas marcas de productos que hablándolo en temas de Marketing hacen mejor su trabajo, lo digo también conocimiento de causa por mi trabajo porque uno se da cuenta que esto es cuestión de oportunidades y de sabernos comunicar de manera adecuada, en el libro nos muestra muchos ejemplos de cómo encontrar un espacio en la mente del cliente para lograr posicionar mi marca, y me quiero referir en términos personales poniendo ejemplos mas actuales en los cuales también desde este ámbito he visto como sí se puede lograr cuando adecuadamente se lleva el mensaje correcto a la persona correcta en el momento adecuado, y cuando se comprende esa frase es donde se puede también entender que si la estrategia esta bien pensada y enfocada debe funcionar de ahí que la decisión mas importante es saber que voy a comunicar como lo voy a hacer y que quiero lograr además para saber en que posición quiero que este mi marca dentro de un segmento de mercado y hasta donde quiero llegar con estas herramientas podré saber con quien debo competir en un momento determinado quisiera referirme en este punto del libro a unas graficas de Markert Share de posicionamiento de una marca de Montelukast que en el año 2013 estuvo a mi cargo y que va bien con el tema

Este es el mercado de los antileucotrienos un producto para pacientes con Asma donde claramente se puede analizar que (Singulair de MSD) era el líder y lo fue durante mucho tiempo inclusive por que es la marca Innovadora primer Montelukast en salir al mercado y en realizar la investigación de la molécula

También en este mercado participan otras marcas relevantes para este ejemplo como Profilax de (Sanofi) Xalar (Procaps) Asmont (Bussié), Blow (Biogen) y por ultimo mi marca Lukast (LaFrancol) .

Como pueden ver en el año 2013 iniciando para Lukas que lleva casi el mismo tiempo que Singulair el innovador de lanzado el producto en la zona de Armenia Manizales no había sido muy relevante ni había nunca alcanzado al líder pero poco a poco la estrategia de posicionamiento ante nuestro publico objetivo el medico que es quien prescribe se logró posicionar con un 55% de participación en el mercado por encima del innovador pero esto no lo logro de peleando incialmente con el innovador que como dice el libro es imposible llegar de tener 7% de participación ycompetir con el mas grande no se puede llegar de aquí hasta alla sin haber primero competido con el que sigue y asi ir escalando peldaños dentro de ese segmento de mercado se fue logrando paso a paso siguiendo la estrategia de posicionamiento que queríamos que para el cliente fue valida y fue aceptada y es por eso que hoy día Lukast llega a ser líder del mercado de antileucotrienos en prescripciones y no necesariamente fue el primero solo empleo una adecuada estrategia de comunicación y escalando poco a poco.

Del libro hay muchos temas que me llaman la atención y que quedan en mi mente para ser aplicadas en mi trabajo, es muy interesante el tema de posicionamiento por nichos de precios bajos altos, saber como queremos que el cliente vea la marca y de eso depende la vida del producto y de la marca como tal, existen otros nichos eficaces como el sexo, el del consumidor empedernido, por edad, un momento del dia para determinada marca, la distribución de manera tal que se centre en la marca y no en el producto porque este se crea en la fabrica pero la marca se crea en la mente del cliente para ser exitoso, hay que idear marcas y no solo crear productos. Pero asi como hay cosas para aplicar también es importante destacar que nos advierte de lo que no debemos hacer en el caso de los nichos un ejemplo claro es no llenar los espacios de la fabrica con productos que no tienen cabida en el mercado esto puedo llevar a acabar con toda una línea de producto y son decisiones que le terminan costando a la empresa, en el caso de la trampa de la tecnología es engañar al cliente con juegos semánticos cambiando conceptos que definitivamente ya están arraigados

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