Preguntas Sobre la Encyclopedia Británnica, Inc.

Preguntas Sobre la Encyclopedia Británnica, Inc.

1) ¿Describa la estrategia y tácticas de la EBI en 1990?

R- EBI utilizo una estrategia de adaptación a las nuevas tecnología como es la electrónica, se dirigió a un mercado especifico y utilizo un gran número de representantes de ventas para ofrecer personalmente el producto, el cual era prestigioso, fácil de actualizar y mejor que la competencia. Además contaba con clientes fieles debido a la calidad de su producto.

2) ¿Por qué el modelo de negocios de la EBI tuvo tanto éxito durante más de 200 años?

R- Esto se debió a la cultura revolucionaria, ya que sus raíces nacieron en las escuelas británicas, el cual fueron favorecido por el entorno cultural que existía en esa época. También se vio favorecido por ser un producto innovador, único en su género, muy superior al resto durante esos años y porque se encontró un entorno muy favorable, debido a la gran demanda de información y al alto crecimiento económico de la clase social que estaba naciendo, lo que facilitó que las familias demandaran este tipo de producto.

3) ¿Qué tan vulnerable era este modelo a comienzos de la década de 1990?

R- El proceso de análisis para identificar las potencialidades de una empresa de alcanzar ventajas competitivas culmina diciendo los cambios necesarios en las actividades y en el entorno para conseguir aumentar la diferencia entre costos y disposición a pagar del consumidor y adaptarse a posibles cambios de la manera más rápida.

4) ¿EBI debió responder a las estrategias de Microsoft? si es así, ¿cómo y porqué debió hacerlo?

R- Si debió responderle debido que se estaba convirtiéndose en una amenaza, que iba a remplazar su producto sin embargo, esta amenaza debe verse de forma más amplia, es decir, como la sustitución de un modelo de negocio por otro totalmente nuevo. Microsoft Encarta, a pesar de ser un producto de peor calidad que la tradicional Enciclopedia Británica, en poco tiempo llegó a ser la fuente de consulta de millones de colegiales y universitarios encantados con el diseño gráfico y la interactividad ofrecida por Encarta.

El aparecimiento de este CD cambió completamente el negocio de la información como fuente de consulta y supuso para Enciclopedia Británica la pérdida de su mayor fuente de ingresos. Por tanto, para conseguir que una ventaja competitiva perdure, la empresa ha de hacer frente a las amenazas de imitación y sustitución.

5) ¿Qué sistemas de control recomendaría para EBI para hacerle ver las posibilidades de transformar su modelo de negocios?

R- Recomendaría lo siguiente:

Que hiciera un cambio radical en su sistema de actividades, ya que es un sistema que no puede hacerle frente a las amenazas de sustitución.

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