Preguntas normas ISO de administración

1. ¿Qué criterio no concuerda con la determinación de la organización?

1. Determinar procesos
2. Determinar calidad
3. Determinar secuencias
4. Determinar criterios

1. ¿Qué conjuntos de normas es la familia de las normas ISO?

1. Normas internacionales
2. Normas nacionales
3. Normas extranjeras
4. Normas mundiales

1. Un sistema de ___________ total es la estructura funcional de __________ acordada en toda la compañía

1. Norma- calidad
2. Familia- punto
3. Calidad- trabajo
4. Partida- sistema

1. Elija la opción que no concuerda con las ventajas de implementar un sistema de calidad

1. Aumento de beneficios
2. Mejora de las relaciones con los clientes
3. Fidelidad de clientes
4. Organización de análisis metodológico

1. Sistema de _______  __  de la Calidad es la forma en la que una empresa o ____________  dirige y controla todas las actividades que están asociadas a la calidad.

1. Satisfacción- persona
2. Gestión- institución
3.  Eficiencia- Proveedor
4. Objetivos-  empleado

1. El aseguramiento de la calidad ¿en qué consiste?

1. Investigar
2. Analizar
3. Meditar
4. Contabilizar

1. Elija las correctas características del diseño y contenido del sistema de calidad

1. Marketing- compras-servicio
2. Cliente encantado- producción- proveedor
3. Almacenamiento- Recursos- personal
4. Equipos- establecimientos- autoridad

1. ISO 10000 son:

1. Normas para implementar Sistemas de Gestión de Calidad
2. Servicios para implementar Sistemas de Gestión de Calidad
3. Guías para implementar Sistemas de Gestión de Calidad
4. Recursos para implementar Sistemas de Gestión de Calidad

1. Elija el número correcto.

De cuantas partes principales consta la norma.

1. 5
2. 4
3. 2
4. 7

1.  Elija la respuesta correcta.

Las normas ISO que se relacionan con la calidad son:

1. 9001 y 9004
2. 10000 y 900
3. 9002 y 9006
4. 8001 y 9001

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