Presentación de la empresa TERQUIM S.A.

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Ítem I                                  Presentación de la empresa

TERQUIM S.A. en una compañía que posee terminales marítimos dedicados al almacenaje y manejo de líquidos a granel.[pic 5]

Terquim es una empresa asociada al grupo noruego Odfjell, el mayor operador de buques de transporte de líquidos a granel en el mundo, junto con poseer una extensa red de terminales “Odfjell Terminals” ubicados estratégicamente en los puertos más importantes del mundo. Esta red de terminales tiene presencia en Chile a través de Terquim S.A., marcando un hito histórico por ser el primer terminal para uso público de la costa Pacífico Sur.

Desde el año 1974 Terquim se encuentra presente en uno de los puertos más importante de Chile, San Antonio, ubicado a 108 km de Santiago, y desde el año 2011 en la Bahía de Mejillones, región de Antofagasta, para atender las necesidades de la industria minera.

Terquim es considerado un eslabón estratégico en la cadena logística de sus clientes, contribuyendo al desarrollo de la industria nacional en los rubros químicos, de pinturas, plásticos, minero, lubricantes, combustibles y alimentos, entre otros.

ITEM II              Practicas/Políticas de Gestión de Recursos Humanos                    

TERQUIM líder en servicios de almacenaje y manipuleo de líquidos a granel de propiedad de terceros, manifiesta su compromiso de operar sus procesos de negocio de manera sustentable, protegiendo el Medio Ambiente, mejorando en forma continua la Calidad de sus Servicios y asegurando condiciones de Seguridad y de Salud Ocupacional en sus actividades, posee una política que comprende las directrices que constituyen los fundamentos para una gestión eficaz de los recursos humanos del grupo Odfjell en el mundo. Es, por esencia, flexible y dinámica y puede adaptarse a diversas situaciones. Su puesta en práctica será objeto de una reflexión apropiada, tomando en consideración el contexto específico. Su espíritu deberá ser respetado en cualquier circunstancia.

ITEM III                           Organigrama TERQUIM S.A

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Organigrama Gerencia de Administración y Finanzas

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ITEM IV                              Lineamientos Corporativos

4.1 Misión: “Ser un proveedor líder y preferido para el servicio de almacenaje y manejo de líquidos a granel proporcionando a nuestros clientes una red de terminales en la región apropiado a sus necesidades”.

“Crear valor sostenible a todas las partes interesadas.”

4.2. Visión: Para alcanzar nuestros objetivos de largo plazo habremos de:

• Conducir nuestro negocio con altos estándares de calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente.
• Proporcionar servicios confiables, profesionales y eficientes.
• Optimizar la seguridad de los procesos, siguiendo normas y procedimientos estrictos.
• Cumplir con leyes y reglamentos.
• Ser hábil, proactivo y confiable en todos los niveles, con personal competente.

“La seguridad es nuestro valor fundamental, por lo que siempre nos esforzaremos en cerciorar condiciones de trabajo seguras”.

4.3 Valores: “Son la esencia de nuestra cultura y sirven como la brújula para nuestras decisiones, comportamiento y acciones”.

• Creatividad: Ser valiente, ser diferente, inspirar ideas efectivas.
• Pasión: Comprometerse con el corazón y la mente.
• Flexibilidad: Una mente abierta para soluciones personalizadas.
• Profesionalismo: Responsabilidad y apropiación basada en el conocimiento.
• Eficiencia: Más con menos.
• Enfoque: decidir qué no hacer.
• Integridad: Ser auténtico y honesto.

ITEM V                 Políticas de Compensaciones-Entrevista

Pregunta 1: De manera generalizada, ¿Cuál es su función dentro del departamento de Recursos Humanos de vuestra empresa?

Respuesta: “Mi cargo es Encargada de Recursos Humanos y Administración de la Unidad de Mejillones. Dentro de mis principales responsabilidades asociadas al área de Recursos Humanos esta gestionar eficiente y eficazmente los Procesos de: Obtención del personal (todo lo que esto implica desde la fuente de reclutamiento, entrevistas preliminares, selección del personal idóneo, análisis del descriptor de cargo, contratación e inducción), Calidad de vida, Capacitación y Compensaciones (monetarias y no monetarias). Ahora bien, respecto al área de Administración, estoy a cargo de gestionar y administrar los contratos con empresas externas que prestan servicios a TERQUIM y velar por el correcto cumplimiento de la Ley de Subcontratación laboral. Además, desarrollar el presupuesto anual de la Unidad, entre otras funciones”.

Interpretación:  Se observa que la entrevistada posee las competencias técnicas necesarias para desarrollar las funciones de su cargo. Además, conoce a cabalidad cada uno de los procesos involucrados. Demuestra de forma expresiva su vocación.

Pregunta 2: Desde su punto de vista y como encargada de ejecutar las remuneraciones y beneficios ¿Usted considera que TERQUIM cuenta con un Sistema de compensaciones robusto para sus colaboradores, y en caso contrario realiza un esfuerzo por poseer este sistema?

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