Presentación del emprendimiento bajo el modelo Canvas

"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

Facultad de Negocios

Primer Avance

Curso: Costos y Presupuestos

Profesor: Veronica Mendoza Ibarra

Sección: AG61

Grupo 4

2021-2

Índice

CAPÍTULO 1: Presentación del emprendimiento bajo el modelo Canvas        3

1. Segmento de clientes        3

2. Propuesta de valor        3

3. Canales de distribución        4

4. Relaciones con clientes        4

5. Fuentes de ingresos        4

6. Recursos clave        4

7. Actividades clave        4

8. Asociaciones clave        5

9. Estructura de costos        5

9.1. Descripción e infografía de los tres productos        5

9.1.1. Descripción del LONGBOARD        5

9.1.2. Descripción del SKATE        6

9.1.3. Descripción del CRUISER        7

9.2 Descripción detallada de los procesos de producción de cada producto        8

9.2.1. LONGBOARD        8

9.2.2. SKATE        9

9.2.3. CRUISER        10

9.3 Ficha de costos por cada producto        11

9.3.1. Ficha de costos: LONGBOARD        11

9.3.2. Ficha de costos: SKATE        11

9.3.3. Ficha de costos: CRUISER        12

9.4. Estructura de costos (detalle de costos y gastos fijos)        12

9.4.1. Mano de obra indirecta        12

9.4.2. Otros costos indirectos de fabricación        13

9.4.3. Gastos de administración        14

9.4.4. Gastos de ventas        15

Referencias bibliográficas        16

CAPÍTULO 1: Presentación del emprendimiento bajo el modelo Canvas

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1. Segmento de clientes

Nuestro segmento de clientes luego de categorizar a nuestros clientes potenciales en diferentes grupos con características y particularidades iguales, con la finalidad de adaptar estratégicamente los procesos comerciales con el publico objetivo para ser mas efectivos y rentables. En ese sentido nuestro segmento está compuesto por características demográficas, geográficas y psicográficas, obteniéndose el siguiente publico objetivo: Adolescentes y jóvenes entre los 15 y 25 años de los niveles socioeconómicos AB, residentes en Lima Metropolitana, que disfruten andas en tabla por diversión o deporte.

2. Propuesta de valor

Los tipos de skates que ofrecemos han sido únicamente diseñados para que tengan comodidad y estilo. Como nuestro público objetivo son los adolescentes y jóvenes, nuestros diseños están hechos en base a la moda y gustos actuales todo con el fin de tener la preferencia en nuestro mercado. Nuestra empresa prioriza la seguridad de nuestros clientes, por ello contamos con materiales resistentes y de alta calidad, además la madera que utilizamos es 100% peruana. Asimismo, en nuestra producción contamos con maquinarias de última tecnología para la buena elaboración de nuestros productos.

3. Canales de distribución

X-treme Store cuenta con cuatro canales de distribución y comunicación para mantenerse siempre en contacto con sus clientes. La compra o pedido que ellos realicen ya sea mediante nuestras tiendas presenciales o nuestra página web debe tener como resultado una compra satisfactoria y que el cliente se sienta satisfecho con su compra mediante nuestro delivery motorizado. Asimismo, ante cualquier duda o queja que se tenga respecto al producto o servicio brindado estarán disponibles nuestras redes sociales (Instagram y FB) así como nuestro correo: X-tremeStore@gmail.com.

4. Relaciones con clientes

Nuestra relación con el cliente será de manera cordial y a su vez le brindaremos la confianza necesaria para que nos indique todas las especificaciones que desea en su pedido, como medidas y diseño de la imagen que llevará el producto que escoja. Asimismo, le proporcionaremos nuestra asesoría para la compra, a través de consejos y la información que poseemos de la industria, con la finalidad de que escoja el producto correcto que satisfaga sus necesidades. Para finalizar, contaremos con un servicio post venta online, en el cual el cliente puede comunicarse directamente con nosotros, en nuestros canales virtuales, por si se presenta alguna consulta o inconveniente en su pedido.

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