Modelo Canvas De Starbucks
Enviado por kilua88x • 20 de Marzo de 2013 • 512 Palabras (3 Páginas) • 5.929 Visitas
Modelo de negocio - esquema
Aliados/Partners Clave
Cuenta con los mejores proveedores, capaces de cumplir una serie de requisitos exigidos por la empresa, que garanticen la máxima calidad en productos.
Actividades Clave
Seleccionan el mejor café del mundo, grano por grano. Disposición señal Wi-fi.
Recursos Clave
Financiación, capital humano y proveedores.
Propuesta Valor
Además de sus exquisitas bebida, Starbucks cuenta con alimentos para los más golosos y los más salados.
Relación con el cliente
Compromiso con el cliente. Starbucks dispone de establecimientos que fomentan el calor humano.
Canales
Más de 9200 establecimientos en más de 36 países.
Segmentos de cliente
Todo tipo de clientes. Enfocado a todas las edades.
Estructura de Costos
La empresa dispone de un flujo intenso de ingresos debido a la demanda que experimenta.
Flujos de ingreso
Precios asequibles en función de la calidad. Se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.
Propuesta de valor
Además de sus excelentes cafés y bebidas espresso, sus clientes pueden disfrutan de los Tazo® teas y de los ya famosos Frappuccino®, que podrán comprar para llevar o disfrutar de ellos en un ambiente acogedor.
Para acompañar a estas exquistas bebidas, podrán elegir entre dulces o salados.
-Dulces: muffins (chocolate, arándanos...) ;Cakes, Bizcochos, Brownies y otras delicias; Bollería y Cookies, entre otras delicias.
Salados: Sándwiches y Blommers; ensaladas
Segmento de clientes
La empresa Starbucks está dirigida a todos los públicos, sin importar la edad, pues, sus acogedores establecimientos están pensados como un lugar desprovisto de preocupaciones, pensado para la degustación de exquisitos sabores y la fomentación de las relaciones humanas.
Relación con los clientes
Starbucks está plenamente comprometido con sus clientes, conectando con ellos, alegrándoles el día aunque sólo sea un instante y fomentando las relaciones humanas en sus establecimientos, un lugar de encuentro con familia y amigos, donde poder disfrutar de la vida siempre rodeado de calor humano.
Canales de distribución y comunicación
Tras la apertura del primer Starbucks en 1970, la empresa crecería progesivamente extendiéndose a otras ciudades en los 90'. Actualmente, cuenta con más de 9200 establecimientos en más de 36 países, donde sus clientes pueden ser atendidos de forma óptima.
Flujo de ingresos
Sus clietes pueden adquirir los mejores productos a un precio asequible, en función de la calidad de la que se provee el producto.
Se podrá pagar en efectivo y mediante tarjeta
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