Presentacion de empresa TOMORROW COFFE.

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Nombre de la empresa: TOMORROW COFFE.

Giro: Cafetería, repostería.

Ubicación en la clasificación: Servicio.

Planeación.

Misión: Proporcionar productos de buena calidad en cafés y postres, con un precio accesible para nuestros clientes; También un servicio de buena calidad para que nuestros clientes estén a gusto mientras toman un café.

Visión: Ser la empresa líder en servicio de cafetería y repostería, siendo responsable y con buena calidad.

Valores.

Igualdad: Dar el mismo trato a todos nuestros clientes.

Amor: atender a nuestros clientes con amabilidad.

Solidaridad: Apoyarse entre empleados.

Honestidad: Ser honestos ante el producto y el precio que vendemos.

Respeto: Darle un  buen servicio a nuestros clientes.

Objetivos y estrategias.

Objetivo: Darnos a conocer en todo el estado en un año.

Estrategia: Haciendo volantes y comerciales.

Objetivo: Tener sucursales en un excelente establecimiento y tenerlo en buen estado.

Estrategia: Colocar nuestra empresa en un lugar fácil de llegar y darle buen manteamiento.

Objetivo: Construir una terraza dentro de dos años.

Estrategia: Con un porciento de las ganancias obtenidas en un año crear este espacio.

Objetivo: Brindar promociones accesibles a nuestros clientes los días viernes.

Estrategia: Atraer a nuestros clientes a través de las promociones de  ”2 x 1”.

Objetivo: Aumentar nuestras ventas en un 50 % dentro de un año.

Estrategia: Hacer publicidad en  lugares públicos.

Políticas y Reglas.

Política: La empresa brinda servicio de estacionamiento para el cliente.

Política: De preferencia hacer buen uso de los baños.

Política: De preferencia que los empleados no lleven celular al trabajo.

Regla: Los clientes y el personal no podrán fumar y/o consumir sustancias alcohólicas.

Sanción: Al no cumplir esto serán retirados del establecimiento.

Regla: No maltratar los objetos de la cafetería.

Sanción: Pagar los daños provocados por la persona.

Reglas: Tener un  vigilante las 24 horas del día.

Sanción: Se le descontara un 20% de su salario al vigilante por no dar su servicio.

Escuela Preparatoria No.1 Diurna del Estado

Asignatura:

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