Principales actividades y decisiones de marketing

Principales actividades y decisiones de marketing

• Estas actividades varían en base a su complejidad y alcance.
• Estas actividades de MKT tienen algo en común que es “buscar dar al cliente una razón para comprar el producto”.

1. Planeación Estratégica:

• El famoso plan de juego o mapa del camino para llegar al objetivo, en base a una estrategia.
• Está planeación estratégica conlleva a un MKT efectivo.
• Existen 3 niveles:

• Nivel macro: Se encuentra la misión corporativa, la adquisición, la asignación de recursos (más eficiente) y las decisiones de política corporativa (cultura organizacional).
• Nivel medio: Enfocado al producto o mercado en particular (público objetivo).
• Nivel inferior: Naturaleza más táctica para conectar los productos y los mercados, con la finalidad que se cumplan los objetivos de la empresa y de los clientes.

• Busca:

• Establecer metas.
• Definir Estrategias y Políticas.
• Desarrollar Planes.
• Implementar Estrategias.

• El tiempo es el aliado vital:

• Para golpear primero y captar más clientes, y enfatizando el branding (creación de la marca).

1. Responsabilidad Social y la Ética:

• Tiene un rol preponderante.
• “Socialmente responsable” obliga a las empresas a maximizar su impacto positivo en la sociedad (por ejemplo: Participar en actividades filantrópicas), en paralelo minimizando su impacto negativo.
• “Ética de MKT” permite construir confianza y compromiso, siendo un punto crucial en las relaciones a largo plazo con todos los stakeholders.
• Realizar estas acciones de responsabilidad social ayuda a las empresas a realizar branding (creación de marca), por ejemplo: Donativos, etc.

1. Investigación y Análisis:

• Punto vital donde es importante la disponibilidad e interpretación de la información para el plan estratégico de MKT, la cual es abundante por internet y la tecnología actual, sin embargo, el reto es encontrar y analizar información correcta, que conlleva obtener el producto correcto.
• En este sentido la función de los mercadólogos es vital para el éxito del plan de MKT.
• Existen 3 análisis importantes:

• Análisis interno: Revisión objetiva de la información asociada con la estrategia y desempeño.
• Análisis competitivo: Analizar las capacidades, vulnerabilidades e intenciones de los competidores.
• Análisis del entorno: Estudio de los sucesos económicos, políticos, legales, tecnológicos, culturales y las tendencias.

1. Desarrollo de una ventaja competitiva:

• Permite distinguirnos de los competidores, otorgando la superioridad para satisfacer las necesidades de los clientes. El reto es mantenerse en la cima, por ello es importante actualizar continuamente las ventajas competitivas de MKT en la empresa. Permite también diferenciarte de los comodities o genéricos, por ello es vital impulsar la innovación y la experiencia de los clientes.

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