Procedimiento de Capacitación

Procedimiento de Capacitación

1. OBJETIVO

Gestionar las acciones de capacitación y desarrollo orientadas a la actualización y el fortalecimiento de los conocimientos, competencias y valores institucionales de los colaboradores para mejorar las condiciones personales y laborales en beneficio de los colaboradores y de la misma Institución.

1. ALCANCE

Capacitaciones para todo el personal de acuerdo con su perfil y las funciones que estén realizando con la finalidad de lograr el objetivo institucional.

1. REFERENCIA

Evaluar el "Plan de Capacitación" de la organización, según su Norma ISO 9001, y evidenciar su aplicación, evaluación, y el efectivo seguimiento de la capacitación en los colaboradores de esta.

1. RESPONSABILIDADES

1. TERMINOLOGÍA

DNC: proporciona información esencial para planear, elaborar y aplicar con éxito el programa de capacitación

Capacitación:  es el proceso mediante el cual las y los trabajadores adquieren los conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para interactuar en el entorno laboral.

1. ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

1. Detección de Necesidades:

1. El jefe del Departamento que requiera un curso de capacitación específico deberá detectar las necesidades de capacitación del personal a su cargo, que realicen tareas que puedan causar uno o varios impactos ambientales significativos identificados por la institución. y deberá solicitarlo mediante el formulario de “Necesidades de Capacitación” al Departamento de Recursos Humanos.

1. La Analista de Capacitación recopilará los formularios de “Necesidades de capacitación” y realizará las detecciones de necesidades para luego seleccionar los cursos, basándose en las necesidades de la constructora y los recursos disponibles.

1. Elaboración del programa de capacitación

1. El departamento de Recursos Humanos elabora el programa de capacitación para el personal administrativo y manual al inicio de cada semestre, de acuerdo con las necesidades de cada departamento.

1. Una vez elaborado y revisado el programa de capacitación se presenta para su autorización en Gerencia General.

1. El instructor del curso será externo y se tomará en cuenta la experiencia que tenga en el contenido del curso a impartir.

1. Preparación del plan de capacitación

1. Una vez autorizado el programa de capacitación por la Gerencia General, el (la) jefe (a) del departamento de Recursos Humanos da seguimiento al plan establecido informando al instructor y participantes del curso.

1. El (la) Analista de Capacitación Humanos organiza el material didáctico solicitado por el instructor antes de iniciar el curso.

1. El (la) Analista de Capacitación gestiona el área para la impartición del curso y realiza los trámites correspondientes.

1. Impartición de la capacitación.

1. El (la) instructor (a) contratado imparte la capacitación en las fechas y horarios establecidos por el departamento de Recursos Humanos.

1. Durante la capacitación se registra la asistencia mediante (Lista de asistencia para la capacitación) para la entrega de constancia a los participantes que hayan cumplido con un 80% de asistencia.

1. El (la) instructor (a) evalúa al participante al término del curso donde determina su acreditación o no acreditación.

1. Evaluación de la capacitación

1. Al finalizar la capacitación los participantes deberán evaluar el desarrollo del curso y el desempeño del Instructor.

1. Seguimiento de Capacitación

1. En un lapso máximo de tres meses, después de tomada la capacitación, El (la) jefe de área evalúa al personal a su cargo, para determinar la efectividad del curso en el desarrollo de sus actividades.

1. El (la) jefe (a) del departamento de Recursos Humanos analiza estos resultados para programar nuevos cursos de capacitación.

1. Solicitud de la elaboración de los diplomas o certificados de participación

1. El (la) Analista de Capacitación gestiona la elaboración de diplomas con el listado de participantes, nombre y duración del curso y nombre del instructor.

1. Actualización de expedientes de personal

1. Una vez terminado el curso y entregados los diplomas de participación, el departamento de Recursos Humanos actualiza los expedientes de los participantes en el archivo de personal.

1. REGISTROS

• Necesidades de Capacitación
• Programa de Capacitación
• Lista de Asistencia para la Capacitación
• Evaluación de Persona
• Evaluación del Curso

1. Lista de Distribución

• Necesidades de Capacitación / Analista de Capacitación
• Programa de Capacitación / Jefe de RRHH
• Lista de Asistencia para la Capacitación / Analista de Capacitación
• Evaluación de Persona / Instructor
• Evaluación del Curso / Participantes

1. ANEXOS

Detección de Necesidades de Capacitación

(Anexo 1)

Anexo 02 PROGRAMA DE CAPACITACION

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