Proceso de venta de productos en el área logística

TECNOLOGIA DE LOS PROCESOS

Proceso de venta de productos en el área logística.  

Diagrama de Contexto

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Diagrama de flujo

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Objetivo

Establecer las medidas  necesarias para optimizar el proceso de venta de productos y que este cumpla los estándares requeridos por la dirección de la Cía.

Alcance

Aplicable a todas las actividades inherentes a la venta de productos.

  Lineamientos Generales

Todos los productos deben ser revisados íntegramente antes de generar el despacho.

Dar cumplimiento fielmente a este procedimiento.

No se puede entregar productos sin la debida acreditación de compra vs guía de despacho.

Desarrollo del Proceso

• Proceso da inicio con la recepción de nota de venta  entrega por área comercial.
• A continuación, el administrativo de bodega debe validar los datos de la nota de venta, la cual debe indicar: Nombre, Rut, cantidad, código, firma jefe encargado de área comercial, fecha, valores.
• Si se determina que la nota de venta cumple con los requisitos de control, pasa a proceso de agenda, caso contrario es rechazada.
• Agendada la nota de venta se solicita la correcta preparación del pedido a bodega
• A continuación y dependiendo del resultado de la preparación del pedido, en caso de no contar con los productos solicitados o que no estén en condiciones de ser despachados, se informa al área comercial
• En caso que faltaran algunos productos para completar el pedido y este fuese de categoría urgente, se prepara pedido de igual manera..
• La nota de venta es guardada en bodega.
• Una vez preparado el pedido, se solicita el despacho a transporte.

1. Bodega a su vez solicita emisión de guía de despacho y factura según nota de venta y producto preparado.

1. Si no existe observación, se firman los documentos correspondientes (guía y factura) y se libera para el despacho.

• Transporte recibe el producto terminado y la documentación, con esto realiza el despacho.

1.   En la situación de no concretar entrega al cliente, se devuelve producto y documentación al           área de transporte. Para confirmar concretarla posteriormente.

• Al realizar despacho exitoso, se envía a cobranzas documento de recepción firmada por el cliente.

• Ingresados lo productos a sistema y ya al final de la jornada, se genera valija documental hacia el área de contabilidad. En esta se incluyen todo los documentos recepcionados durante la jornada.

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