Propuesta de estrategia de promoción.

Los resultados obtenidos por el cuestionario sugieren la creación estrategias enfocadas a mejorar la fuerza de venta de la empresa, integrando al único vendedor de Comercial Ferretera Aries y a los dueños debido a que ellos también realizan la labor de venta.

Se recomienda a la empresa Comercial Ferretera Aries fomentar la integración y colaboración entre las tres personas encargadas de la venta en la empresa para que al mismo tiempo pueda existir una mejora en la comunicación con sus clientes.  

Objetivo General  

Mejorar la percepción que tienen los clientes del vendedor

Objetivo a corto plazo

Desarrollar competencias en el vendedor que mejoren el trato y atención hacia  los clientes y prospectos.

Objetivo a mediano plazo

Mejorar la fuerza de venta en la empresa.

Objetivo largo plazo

Mejorar la atención y servicio al cliente y/o prospecto

Táctica

Se propone la realización de juntas semanales que permitan la evaluación de los resultados obtenidos semanalmente, de modo que exista conocimiento de las actividades que se realizaron y  pueda existir una retroalimentación proporcionada por los dueños de la empresa basada en la experiencia en el negocio.  

Por otra parte se propone la contratación de servicios de capacitación de venta para el vendedor de Comercial Ferretera Aries que le permita el desarrollo de habilidades y competencias en la labor comercial.

Propuesta de contenido de curso:

• Diseño y promoción de ventas
• Elaboración del guión de ventas eficaz
• Presentación del vendedor
• Imagen del vendedor
• Optimización de las herramientas de venta
• ¿Cómo convertir un prospecto en nuestro cliente?
• Mejorar el servicio de venta y la imagen corporativa
• Manejo de objeciones
• Cierre de venta

Modalidad del curso

• Cursos Individuales: En instalaciones de los clientes
• Dos módulos de cada uno 10 horas.
• Duración: 10 horas cada modulo
• Todo material es brindado por los organizadores del curso

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