Propuesta modelo de negocio Empresa de consultoria

INGENIERIA ECONOMICA PROYECTO

Entrega Final

CONSULTORES PARA EL FUTURO & CÍA

Presentado por:

Diana Montenegro

Harold Bejarano

Susana Quintero

Presentado a:

Hernando Espitia López

Universidad Libre de Colombia Sede Bosque Popular

Ingeniería Industrial

Marzo de 2018

Bogotá D.C

INTRODUCCIÓN

Este primer informe se presenta en el contexto de entorno, propuesta de negocio y clasificación de ingeniería económica.

Entre otros, aquí se detalla conceptos como planeación estratégica, planeación táctica, costos fijos y variables entre otros, elementos que juegan un papel importante en el proceso de consultoría, así como la identificación de las diferentes variables que se deben tener en cuenta para analizar la creación y viabilidad de esta compañía.

Consultores para el futuro & Cía.[pic 1]

1. PLANEACION ESTRATEGICA:

1.1 MISIÓN

Somos una empresa de ingeniería con presencia nacional e internacional. Expertos en servicios profesionales especializados, suministro de herramientas de soporte administrativo y auditoría al Sistemas de Gestión Integral (calidad, ambiental, seguridad de la información y SST), usando la más alta tecnología y estrategias innovadoras según su necesidad, contando con un personal idóneo altamente capacitado para su ejecución. Siendo un valor agregado en la asistencia prestada para nuestros clientes, la calidad de trabajo entregado con un alto conocimiento en el tema cumpliendo con los objetivos deseados.

1.2 VISIÓN

Consultores para el futuro & Cía. será una empresa consolidada como líder en la ejecución de servicios profesionales de ingeniería y rentable, con buena estructura administrativa y comercial; permitiendo el desarrollo sostenible para cada uno de nuestros clientes y así mismo satisfacer la demanda económica dentro de una sociedad cada vez más innovadora y competitiva, siempre en busca del reconocimiento fidedigno ante la competencia.

1.3 VALORES

Los valores éticos que garantizan la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes:

1. Transparencia, siempre cumpliendo con nuestro objetivo  de forma lucida  y con una competencia leal.
2. Responsabilidad, Consultores para el futuro & Cía. Con cada uno de sus clientes.
3. Compromiso, Consultores para el futuro & Cía. brinda un apoyo integral apropiándose del objetivo con cada uno de sus clientes.
4. Honestidad, Siendo una empresa justa con sus precios y servicios prestados.

1.4   ESTRATEGIAS  

1. Trabajar bajo los valores que nos caractericen y brinden un alto reconocimiento como una empresa líder en la prestación de servicios profesionales de ingeniería en pro del desarrollo sostenible de cada uno de nuestros clientes.
2. Diseñar políticas sobre servicio al cliente.  
3. Recurrir a entidades financieras para obtener más capital e invertir en tecnología.
4. Buscar la satisfacción de nuestros clientes a través del buen servicio prestado.
5. Establecer parámetros y metas  del servicio.
6. Brindar seguridad a nuestros clientes dentro nuestras instalaciones.
7. Crear campañas de asesoría y eventos para fidelizar a nuestros clientes.
8. Manejar precios apropiados de acuerdo al mercado.
9. Participar activamente en las redes sociales para dar a conocer nuestros servicios.
10. Crear una página web atractiva y dinámica.  
11. Desarrollar un plan de mercadeo para reforzar la publicidad.
12. Establecer programas de capacitación que estimulen la innovación y nuevas estrategias que puedan ser aplicables a la compañía.

1.5   POLÍTICAS

1. Satisfacer al 100% las expectativas que el cliente tiene de nuestros servicios.
2. El cliente es el que define los requerimientos de calidad para su servicio.
3. Las relaciones con nuestros clientes y proveedores se caracterizan por la cooperación y comunicación abierta, estamos comprometidos a responder de manera entusiasta y profesional a cualquier necesidad expresada por ellos.
4. Labor cooperativa y desarrollo integral de las personas.
5. Amabilidad en el servicio y agilidad en los procesos.
6. Conocimiento pleno de las responsabilidades que el puesto implica.
7. Comunicamos todo de manera sincera, sencilla, precisa, oportuna y personalizada.

1. ORGANIGRAMA:

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1. MANO DE OBRA DIRECTA Y CIF:

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