Proyecto de Investigación Visita a Recursos Humanos de la empresa “Walmart”

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

UNIDAD REGIONAL CULIACÁN

INGENIERIA INDUSTRIAL.

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Asignatura:

Relaciones Industriales.

Maestra:

M.C. Xóchitl Catzin Contreras Catzin.

Proyecto de Investigación

Visita a Recursos Humanos de la empresa “Walmart”.

Integrantes:

Romero Félix Brat Marino 19040628

Méndez Félix Nabor Alexander 19040661

01 de diciembre 2022, Culiacan Sinaloa

Introducción

El presente trabajo se realizo en una extensión de recursos humanos Walmart que se ubica en  bodega aurrera km la 20 en Villa Juárez en la cual la encargada Brianda Sánchez nos recibió y nos aportó su número para seguir mejorando nuestro trabajo, ella en todo momento fue muy amable respondiendo nuestras preguntas de forma sencilla y simplificada para que lo entendiéramos mejor, el enfoque de las preguntas era principalmente para recolectar información de lo ya visto en clase y con propósito también de conocer los aspectos que ellos toman en cuenta al elegir sus empleados.

Descripción de puesto

Se comento que de acuerdo al puesto solicitado se evalúan diferentes aspectos y de forma general nos hablo que si se trata de un empleado que trabajara en tienda en puestos de labor sin profesión se considera principalmente la disponibilidad y atención del trabajo como cualidades se busca que sea responsable, honesto tenga iniciativa, ganas de aprender y de crecer en la empresa, ya que por lo general son puestos que no se necesitan un conocimiento muy grande para ejercer una labor buena en ellos, pero al momento de buscar un trabajo o un empleo de acuerdo a una profesión las cosas cambian totalmente ya que de acuerdo a la profesión se evalúan diferentes características que vayan de acuerdo al puesto solicitado, nos comentó que no tenía un dominio total de qué piden en cada profesión de acuerdo al puesto ya que para ello manejan un manual para guiarse y así saber si dicha profesión o profesionista que solicita el puesto es apto para ello, algo relevante que mencionó es la cuestión de la experiencia laboral ya que en cualquier puesto de la empresa que va de acuerdo a una profesión te piden mínimamente un año de experiencia que vaya relacionado a las cosas que se realizarán en el nuevo puesto pero también está la posibilidad de crecer por adentro de la empresa de iniciar como un empleado por así decirlo de bajo nivel que poco a poco va a ir escalando en diferentes actividades y así absorbiendo conocimiento de ellos para después llegar a un puesto profesionista de la empresa esto lo hacen con el propósito de motivar a los empleados principalmente que trabajan y estudian ahí con ellos para que después de graduarse en caso de que sea relacionado su profesión a los puestos disponibles esos empleados puedan crecer laboralmente en Walmart.

Perfiles de puesto

Ya analizando el perfil del puesto para ver si el candidato era apto para un puesto de trabajo se realiza un análisis en el cual buscan conocer más a fondo si el candidato es óptimo para dicho puesto, como usualmente ya se tiene el puesto ubicado y qué características pide ese puesto el análisis trata de medir sus conocimientos ,competencias y la forma de relacionarse con demás personas , en este punto también se hacen exámenes psicométricos en los cuales también quieren evaluar si el candidato cumple con el perfil de puesto que se busca y así tener una visión general de sus conocimientos, valores y visión que tiene como posible trabajador de dicho puesto.

Funciones

Ya que se tenga el perfil de puesto aquí se especifica exactamente qué funciones tendrá ese trabajador en dicho puesto las tareas que va a realizar en esa área para así desempeñar de una forma correcta su trabajo y de igual modo se dejan en claro las limitaciones que se tienen al trabajar en dicho puesto.

Reclutamiento

Explicó de una forma general lo que es reclutamiento para ellos que en sí es el proceso o medios por los que atraen gente a trabajar en Walmart, de acuerdo a lo que nos estaba comentando se puede llegar a la conclusión que se tienen 2 tipos de reclutamiento el interno que lo aplican principalmente cuando hay personas muy preparadas en algún área opuesto y se libera un puesto de mayor importancia en la empresa y buscan sustituir ese espacio con una persona que ya tenga los conocimientos necesarios para que no existan complicaciones al momento de cumplir sus nuevas funciones y la otra forma que usan para contratar es de la forma externa en la cual les hacen publicaciones en redes sociales, se registran en páginas de internet que tratan de dar trabajo a personas que no lo tengan, carteleras o publicidad en sus mismas tiendas para que las personas puedan leer y acercarse.

Como conclusión podemos rescatar que usan el reclutamiento interno para cubrir áreas faltantes o para puestos superiores que se liberen por x o y razones esto también les sirve de forma de motivación para aquellas personas que realizan sus funciones de una forma extraordinaria, ya después al comentarle que se buscaba de una forma general al momento de hacer el reclutamiento nos mencionó que ellos también se basan en los puntos comunes que usualmente usan casi todas las empresas ya que es eficiente y usualmente da como resultado en el reclutamiento a personas preparadas que llegan a ejercer sus funciones en sus puestos de una forma muy positiva.

Los puntos que nos mencionó es que si se busca un puesto de trabajo de los niveles más abajo d la jerarquización de la empresa usualmente puede llegar hasta ser contratación inmediata con esas personas externas que se acerquen a preguntar por dicho opuesto, pero si se trata de un puesto que necesite algún tipo de preparación especial como profesión a esas personas externas que se acercan primero se les hace una entrevista inicial para conocer de forma general un poco de esa persona, luego pasa a un examen psicométrico esto sólo es aplicable de acuerdo a los puestos ya que no entonces necesita tener una visión muy clara de sus habilidades sociales, verbales, comunicativas o hasta emocionales, pero en caso de necesitarse de acuerdo al puesto de trabajo que se aspira se lleva a cabo, ya luego si paso los requisitos del examen psicométrico en caso de ocuparlo se llega a una segunda entrevista donde se procede hay evaluar a fondo las habilidades y conocimientos para así determinar si esa persona es funcional en el puesto que se le buscó otorga, nos comentó que en ocasiones en puestos de mayor importancia para la empresa se pueden llegar a ser hasta 3 cuatro o hasta 5 entrevistas para así ir destacando a los demás aspirantes para sólo quedarse con el que mejor cumpla las características que necesita la empresa, y por último nos mencionó que piden examen médico el expediente de trabajo que en sí es las experiencias laborales y esto nos lleva a otro punto que es la experiencia laboral que esto va de acuerdo al puesto o al trabajo que se aspira pero que suele ver excepciones cuando se evalúa que el aspirante tiene intenciones de mejorar de aprender y tiene conocimientos básicos que les sirvan como base para iniciar en la empresa.

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