¿Que es un indicador?
Enviado por josedeli • 10 de Noviembre de 2014 • 316 Palabras (2 Páginas) • 189 Visitas
1. ¿Que es un indicador?
Es aquel que permite observar la situación y las tendencias de cambio de dicha situación.
2. ¿Para qué sirven los indicadores?
Permite hacer comparaciones, hacer juicios, analizar tendencias y predecir cambios
3. Mencionar las características de un indicador
Aceptado por la organización
Susceptible de medición
Relevante o útil para la toma de decisiones
Verificable
4. Explicar cómo se constituye un indicador
Nombre
El objetivo
Los niveles de referencia
El dueño del proceso
Los puntos de lectura
La frecuencia
5. Comparar los indicadores de eficiencia, efectividad y eficacia.
Eficiencia se refiere a medir el uso de los recursos en el proceso de alcanzar los resultados.
Efectividad, es la medida de nuestros productos en el objetivo.
Eficacia, el logro de los atributos del producto que satisface las necesidades, deseos y demandas de los clientes.
6. ¿Que es la evaluación del desempeño?
Es el proceso de orientado a analizar, comparar y evaluar los resultados esperados del desempeño de los empelados frente a los logros obtenidos con el fin de alcanzarlos
7. Explicar cuáles son los objetivos de la evaluación del desempeño
Permitir a mediciones del rendimiento del trabajador y de su potencial laboral
Permitir el tratamiento de recursos humanos como una importante ventaja
Establecer estrategias de mejoramiento continuo
8. Expresar la opinión respecto a los beneficios de la evaluación del desempeño
Propone medidas y disposiciones orientadas a mejorar el estándar.
Conocer los aspectos del comportamiento y desempeño que más valora
Ayuda en la toma de decisiones acerca de las políticas de comprensión
9. Explicar tres de los métodos de evaluación de desempeño existente
Escala grafica de calificación, se debe fijar una escala cualitativa que califica al trabajo en función de adjetivos.
Jerarquización de resultados de los trabajos, se caracteriza por su alto grado de subjetitividad.
Identificación de errores, se orienta a localizar, calificar y otorgar un nivel de importancia de los errores
10. ¿Que es la auditoria del recurso humano?
Constituye una actividad de control de calidad de las actividades de administración de personal y una evaluación de cómo esas actividades constituyen a las estrategias corporativas generales
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