¿Qué es una negociación?

¿Qué es una negociación?
Es esencialmente un proceso humano, un conjunto de técnicas que se adquieren a través del tiempo y la experiencia, destinado a conseguir objetivos en el largo plazo

¿Porque se le denomina arte a la negociación?
Porque busca el equilibrio y la simetría, necesita una preparación y una apreciación del mundo real

¿A qué se le denomina sujeto?
Son individuos, personas que llevan su estilo y atributos a la mesa de negociaciones

¿A quién puede representar un negociador?
A una empresa una institución un estado o así mismo

¿En los trabajos de negociación como se considera al ámbito?
El ámbito es el servir como un mecanismo para resolver conflictos

¿Menciona medios alternativos para resolver conflictos?
Mediación, conciliación arbitraje procedimiento judicial y e ámbito

¿Cuáles son las formas tradicionales para resolver disputas?
Reglamentos, juzgados, mercados y negociaciones

¿Menciona las 3 áreas específicas que abarca la negociación?

1° es un mecanismo para la solución de controversias
2° construye un medio para conseguir objetivos comunes cuando se requiere se requiere la participación de diferentes actores con intereses distintos y referencias culturales disimiles
3° es aplicable cuando frente a un problema determinado, y sin que haya conflicto, tenemos varias opciones de solución y estas no son suficientemente claras como para escoger una en detrimento de la otra.

¿Cuáles son los 3 aspectos en los que se extiende el ámbito?

-La solución de conflictos
-La consecución de objetivos comunes por diferentes sujetos
-La resolución de un problema que presenta más de una opción en un margen impreciso o gris

¿Qué cuestiones hacen que no todo sea negociable?
Honor, Dignidad, Soberanía o legitimidad.

¿De qué trata el principio económico de costo-beneficio?
Sostiene que todo es negociable siempre y cuando el beneficio expresado en términos económicos así lo justifique

¿Cómo debemos estar preparados en una negociación?
Es necesario tener un plan, actitud positiva, conocer la forma de plantear y la de exponer nuestras propuestas.

¿Cuáles es el estilo de los empresarios latinoamericanos?
Actitudes conservadoras, ausencia de objetivos nacionales, carecen de planificación estratégica, dirección paternalista, escaso manejo de la información, desconocimiento de las técnicas y ventajas de la negociación.

¿Por qué es importante que los empresarios utilicen las mejores técnicas de negociación?
Para poder colocar sus productos en el exterior, adquirir los insumos que requieren sus plantas, contratar tecnología, comprar plantas industriales y abrir nuevos mercados

¿En que influye la cultura en la negociación?
Influye en el comportamiento de los sujetos en las empresas, y también en que las personas estructuran o forman las personas jurídicas

¿De qué depende el crecimiento económico  y el bienestar de los pueblos?
Depende de las actitudes hacia el trabajo, la riqueza, la tendencia de la tierra, la invención, el trato a los extranjeros y aun el sentimiento grupal o nacionalismo.

¿Por qué hay que tener en cuenta la cultura en una negociación?
Porque la cultura conforma las características del individuo, su modo de actuar y de negociar

¿Qué es un shock cultural?
Es el enfrentamiento entre dos concepciones de vida

¿Menciona algunas diferencias culturales?
La confianza, las emociones, las impresiones, el lenguaje, el tiempo y el espacio

¿Por qué la confianza es parte importante en las negociaciones?
Porque permite que se transmita y se expongan los verdaderos intereses

¿Cómo se puede crear un clima de confianza?
Cuando los negociadores son veraces o sus afirmaciones son fácilmente comprobables

¿Se puede constituir una empresa o un proyecto sin confianza?
No porque ella es la base o el cimiento para hacer cualquier emprendimiento

¿Qué es el lenguaje en la negociación?
Es un factor importantísimo, su comprensión facilita cualquier proceso de entendimiento comercial o político

¿Cómo podemos mejorar nuestro lenguaje en una negociación?
No debemos de utilizar palabras abstractas, hay que emplear términos concretos.

¿Menciona las características de un idioma en las negociaciones?
Francés de gran calidad y precisión, Ingles es directo, latinoamericanos de lengua española son proclives a encubrir las cosas

¿Cómo podemos definir al tiempo dentro de una negociación?
Que es parte de la cultura y sirve para que las personas se comuniquen y su vocabulario es diferente según en las diferentes partes del mundo

¿Qué debemos tener en cuenta del tiempo en una negociación?
Que en cada país el tiempo tiene diferentes significados y que todo se debe planear según el equipo o persona con la que estemos negociando. Hay que conocer el sentido del tiempo que tienen los otros negociadores y saber que transgresiones les puedan molestar u ofender.

¿Cómo se realiza la comunicación entre las personas?
A través de gestos o comunicación no verbal

¿Qué es una sincronía interaccional?
Es una estrecha relación entre lo que se habla y los gestos

¿Cuáles son los parámetros culturales que se deben tener en cuenta?

Nivel de alfabetización y educación de la otra parte
Exigencia de los centros de formación
Idioma gestos y características culturales
Estructura de clases sociales y su sentido de riqueza
Religión predominante
Sentido Nacionalista

¿Cómo es la percepción del tiempo en américa latina?
En una negociación llegar tarde a una reunión no significa alguna descortesía o falta de interés y tampoco se considera como algún insulto el llegar 15 o más min tarde

¿Cuál es la actitud de un Latinoamericano?
Es atento y solidario

¿Cómo es el clima en una reunión con un negociador latinoamericano?
Es informal ya que puede estar contestando llamadas o mensajes, pues la necesidad de forjar lazos de amistad es más importante que el negocio mismo

¿En América Latina si se estipula un plazo en mercancía o un trabajo se cumple?
Aunque se estipule un plazo este nunca se cumplirá, las partes ya saben de antemano que existirá una prorroga

¿Cómo abre una negociación los latinoamericanos?
Con una oferta desproporcionalmente alta esperando el regateo o con una muy baja cuando está desesperado por vender

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