¿Qué le asegura el éxito a una empresa?

RESUMEN PARA LA PC 1 DE AD5

1. TEMA 1: INTRODUCCIÓN

¿Qué le asegura el éxito a una empresa?

Stock de Recursos Únicos -> Valor para la empresa -> Activos Estratégicos de la compañía -> recursos:

1. Escasos
2. Imperfectamente transferibles
3. Complejos en su identificación y comprensión
4. No replicables en su esencia
5. Difíciles de intercambiar, imitar o sustituir

“Una óptima planeación y administración de estos activos determina la configuración de los únicos recursos que pueden asegurar a una empresa “competitividad y sostenibilidad”.

CAPITAL INTELECTUAL

Se divide en:

• CAPITAL HUMANO -> El conocimiento y aporte de las personas.
• CAPITAL ESTRUCTURAL -> Los sistemas y estructuras que soportan a la organización.
• CAPITAL RELACIONAL  -> La cartera de clientes, proveedores, alianzas.

• Todo este capital se ha desarrollado a través del trabajo de las personas, que trabajan en la organización y a través de su contribución le han permitido llevar a cabo su estrategia y logro de objetivos. 
• Y sobre todo desarrollar una ventaja competitiva.
• Es innegable el aporte de las personas en una  organización, todos cumplen un rol que aporta al éxito final.

¿Quién se hace responsable de la gestión del capital humano?

• El departamento de Recursos Humanos, La Gerencia, Los jefes.

¿Han pensado que ustedes serán jefes? ¿Cuál será su estilo directivo?

Un líder humanista le da la importancia a la persona, sus decisiones están pensadas en lograr los objetivos empresariales pero cuidando y atendiendo las necesidades  y objetivos personales de sus trabajadores.

LECTURA: ESTILO DE LIDERAZGO

1. Coercitivo

Este estilo de liderazgo exige resultados y obediencia inmediatos, es severo y estricto con las fechas límites y tiene altas expectativas de sus empleados y la empresa. Este estilo de liderazgo funciona mejor en situaciones de crisis, también cuando se busca hacer un giro de 180° en dirección o estrategia.  Se debe tomar en cuenta que este tipo de liderazgo a largo plazo tiene consecuencias negativas en el clima laboral, por lo que si eres un líder coercitivo por naturaleza procura poner en práctica algún otro tipo de liderazgo.

1. Autoritativo

Con este estilo de liderazgo el líder procura movilizar al equipo no solo hacia una meta sino hacia una visión más profunda. Se caracteriza por una enorme autoconfianza, empatía y capacidad de provocar un verdadero cambio. Funciona mejor cuando se está buscando una nueva visión o nuevas alternativas y cuando se requiere más que nada una dirección clara y precisa. Este es uno de los estilos de liderazgo que mejor funcionan y que tienen mejor influencia en el clima laboral de la empresa.

1. Afiliativo

El liderazgo afiliativo se enfoca más en los lazos emocionales y afectivos y es bueno creando un ambiente de armonía, son líderes con alta inteligencia emocional que está en contacto tanto con sus emociones como con la de sus empleados. Este estilo de liderazgo se caracteriza por siempre poner a las personas primero, por su enorme empatía, por preocuparse por construir relaciones significativas y por ser excelentes comunicadores. Funciona mejor para solucionar quiebres y conflictos entre trabajadores y para motivar a los empleados en situaciones críticas de altos niveles de estrés. En general este estilo de liderazgo tiene consecuencias positivas en el clima laboral.

1. Democrático

Este estilo de liderazgo procura llegar a un consenso general por medio de la participación activa de los trabajadores y todos los involucrados en determinado proyecto o estrategia. Busca siempre la opinión de los demás porque reconoce el valor de los diferentes puntos de vista y hacer lo mejor para el bien común. Se caracteriza por hacer énfasis en la colaboración, ser líder de equipos y comunicar con precisión y eficiencia. Este estilo de liderazgo funciona mejor para crear o dar a conocer un consenso general de cualquier asunto y para recibir retroalimentación y aportes de empleados clave dentro de la empresa. De igual manera tiene tendencia a obtener resultados positivos en cuanto al clima laboral.

1. Marca-pauta

Los marca-pauta están directamente involucrados en el proceso y son participantes activos que esperan que los demás se mantengan a su nivel, y no solo da órdenes pasivamente. Funciona mejor cuando se tiene un equipo altamente motivado para obtener resultados de manera rápida y eficiente. Se debe tener cuidado ya que cuando se usa de manera adecuada tiene resultados positivos, pero si se usa de más el clima laboral se verá afectado negativamente.

1. Coaching

Un coach busca preparar a su equipo para el futuro con base en sus consejos y enseñanzas y para continuar trabajando y mejorando a largo plazo. Se caracteriza por siempre buscar nuevas alternativas y fomentar que los demás hagan lo mismo hasta encontrar lo que más les funcione, y son los mejores desarrollando el potencial y las habilidades de los otros, y cuentan con mucha empatía y autoconocimiento. Funciona mejor para elevar la productividad y calidad de trabajo de un empleado que lo necesite y para desarrollar fortalezas a largo plazo. Sus efectos son altamente positivos en el clima laboral.

1. TEMA 2: LA FUNCIÓN DE PERSONAL

• Consiste en planear, organizar, desarrollar, coordinar y controlar técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Buscar que las personas sean capaces de generar valor para la empresa.
• Al mismo tiempo que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o  indirectamente con el trabajo.
• Debe existir un balance entre: Lo que la empresa recibe y Lo que las personas reciben
• Administrar personal significa conquistar y mantener personas en la organización que trabajen y den el máximo de sí mismas, con una actitud positiva y favorable.
• Involucra la clase y calidad de vida que la organización y sus miembros llevarán y la clase de miembros que la organización pretende modelar.
• Es ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión, Proporcionar competitividad a la organización y Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados.
• Administrar el cambio, Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo, Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo y Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables.
• Estructura

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• Políticas

Tiene que ver con la cultura organizacional de la empresa, el espíritu y filosofía.

Hay diversas políticas: contratación, horarios, sueldos, vacaciones,  desarrollo, promoción, Vestimenta, etc.

• La Función de Personal

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