¿Qué papel desempeña la ARH en la estrategia empresarial defensiva y conservadora?

CASO N° 5

1. ¿Qué papel desempeña la ARH en la estrategia empresarial defensiva y conservadora?

La administración de Recursos Humanos (ARH) en una empresa con estrategia empresarial defensiva y conservadora, tiene el papel de mantener estable el mercado con un crecimiento moderado, pero firme, con un ambiente laboral positivo para alcanzar el éxito.

Realizando alianzas, acuerdos con los proveedores y distribuidores, amplia los tipos de productos eléctricos para abarcar todo el mercado, manteniendo los precios bajos pero con excelente calidad, en Lincoln Electric podemos observar que se estima una ardua selección del personal con la finalidad de que permanezcan en la empresa durante un buen tiempo o de preferencia toda la vida profesional brindando incentivos, recompensas, y salarios dobles a diferencias de otras compañías.

1. ¿Qué papel desempeña la ARH en la estrategia empresarial ofensiva e innovadora?

La administración de Recursos Humanos (ARH) en una empresa con estrategia empresarial ofensiva e innovadora, tiene el papel de atacar a la competencia, con visión al futuro, consiguiendo ventajas competitivas, adquiriendo nuevos clientes, con el objetivo de posicionarse en el mercado.

Observar los puntos débiles que puede tener la competencia, segmentos descuidados por la competencia, para ir en contra y tomar un plan de acción atacando; los productos a ofrecer deben ser de buena calidad a la altura de la competencia pero a un mejor precio obteniendo nuevos clientes.

En este caso, Hewlett – Packard (HP) aplico la estrategia ofensiva e innovadora con el objetivo de atacar a la competencia, lanzaban nuevos productos al obtener éxito, existe una búsqueda continua del talento humano.

1. ¿Qué papel desempeña la ARH en la estrategia empresarial optimizante y analítica?

La administración de Recursos Humanos (ARH) en la estrategia empresarial optimizante y analítica desempeña el papel de mejorar cada una de las operaciones, funciones dentro de la empresa para obtener resultados exitosos con la reacción adecuada a los cambios que se pueden presentar, capacitando, motivando, ambiente laboral favorable, de manera constante a cada colaborador de la empresa, identificando lo bueno y lo malo fortaleciendo las habilidades para nuevos objetivos.

1. ¿Cómo vinculan Lincoln, HP y Texas Instruments las estrategias de ARH con las estrategias organizacionales?  

Vinculan que las estrategias de ARH fortaleciendo las ventajas competitivas a través de la planeación, y las estrategias organizacionales define la dirección de la empresa, ayudan a tomar mejores decisiones para alcanzar los objetivos de la empresa sin perjudicar a la empresa ni a los clientes, utilizadas para competir y mantenerse en el mercado, las dos estrategias toman en cuenta a los colaboradores al seleccionarlos ya que son el pilar importante en una organización.

CASO N° 4

1. ¿Cuál es la orientación básica del área de RH de C&L?

La orientación básica es poner en primer rango al cliente y crear una buena relación entre el personal con los clientes mediantes las estrategias adoptadas por la empresa, con la finalidad de percibir las necesidades de los clientes anticipadamente para ya tener una respuesta favorable, lo que el cliente espera, eficiencia y eficacia satisfaciendo a los clientes.

1. ¿Cómo visualiza C&L a su personal?

C&L visualiza a su personal como el recurso fundamental para el desarrollo de la empresa ya que tiene contacto directo con los clientes, y de ello se basa el éxito de la empresa, por lo tanto le brindan una buena atención al personal, un ambiente de trabajo favorable para todo los colaboradoes de la empresa.

1. ¿Cómo utiliza C&L a su personal en relación con los clientes?

Lo utiliza como el recurso indispensable en la organización, ya que busca que el personal entable una buena relación con los clientes, aprovechando los talentos que tiene cada colaborador y demostrándolo al atender a los clientes de una manera positiva con eficiencia y eficacia

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