¿Qué te parece la situación de Maser?

a. En relación al análisis de la situación de la empresa responde a las siguientes preguntas:

• ¿Qué te parece la situación de Maser?

Según la reseña histórica mencionada considero que Maser es una empresa que carece de una visión empresarial, pues como vemos han venido utilizando las mismas técnicas que le han generado una secuencia de problemas tanto a nivel: financiero, operativo y comercial. Veo que es una empresa que tiene un gran potencial sin embargo no cuenta con la dirección y las herramientas necesarias para su desarrollo, y se ha visto inmersa en un estancamiento económico.

• ¿Es rentable Maser?

Maser podría ser rentable, siempre y cuando se lleve a cabalidad su misión y se determinen nuevas estrategias en cuanto a Financiación, crecimiento corporativo, y mercados.

• ¿Cuáles son problemas?
• Baja Rentabilidad.
• Clientes insatisfechos en cuanto a precios.
• Poca liquidez.
• Inventarios acumulados.
• Almacén obsoleto.
• Capacidad ociosa.
• Cambios de modelos de productos.
• Falta de especialización en la producción del bien con mayor salida en el mercado.
• Gastos innecesarios.
• Baja comunicación de sus directivos a sus operativos.
•  ¿Qué recomendaciones le darías?

Recomendaría reestablecer los objetivos y determinar las estrategias para cumplir estos, definir a que actividades (si la comercialización, la fabricación de productos o ambas) conviene dedicarse dependiendo de los objetivos propuestos. Contratar o capacitar e involucrar al personal al continuo desarrollo de Maser.  Involucrar en conjunto a los altos directivos en el cumplimiento de los objetivos en conjunto.

b. En relación al análisis de su estrategia:

• ¿Qué te parecen los cuatro objetivos estratégicos seleccionados por la compañía? ¿Modificarías alguno? ¿Añadirías alguno?

Creo que estos objetivos ayudarían al desarrollo de Maser pero hay que tomar en cuenta que es un empresa que está atravesando una situación más complicada de lo que aparentemente denota. Es por ello que considero que, si, sus objetivos están planteados correctamente, pero es necesario incrementar más. Un objetivo que añadiría sería el incremento de la rentabilidad, mejorar la gestión administrativa, tener un alto grado de satisfacción de cliente.

• ¿Recomendarías dar peso los indicadores de cada perspectiva? Razona tu respuesta, y en caso afirmativo a qué indicadores debes conceder más importancia.

Si, considero que es de suma importancia dar peso a ciertos indicadores, puesto a que creo que el mayor de los problemas de la empresa son los relacionados a la gestión de la administración, es decir, que los procesos internos se pueden mejorar y con esto se mejorarían muchos más aspectos de la empresa.

• Crees que la implantación debe ser gradual o de una sola vez. En caso de ser gradual, como recomendarías que se produjera la implantación.

Definitivamente la implantación debe ser gradual pues así se puede ir calibrando las estrategias para una posterior retroalimentación de ser el caso. Una vez realizado el CMI, es importante determinar que indicadores pueden limitar el éxito del proyecto, para así obtener premisas que nos facilitaran a obtener dicho éxito. En segundo lugar, hay que diseñar un sistema de comunicación y retroalimentación, haciendo que quienes tienen que tomar decisiones tengan presente las variadas consecuencias de sus actuaciones, y en este proceso se irán implementando las correcciones necesarias para mantener el plan de acción. Y por último para que sea un instrumento de motivación implantaría una política de incentivos vinculada con los indicadores.

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