REDES SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.

JOHANA ALEJANDRA GARCIA VILLARREAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

REDES SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Hoy en día las redes sociales están tomando mucha importancia, no solo para los momentos de ocio y diversión, sino que también han creado un fuerte impacto en la administración tanto de empresas privadas como en el ámbito público, ya que han sido utilizadas como un mecanismo de interacción entre los funcionarios, los trabajadores y la sociedad en general, representando una herramienta muy significativa para mejorar las relaciones de la misma.

Según Oscar Mauricio Covarrubias, persona encargada de impartir la conferencia, las redes sociales digitales son una estructura social con varios actores relacionados por algún criterio común, tales como familia, gustos, creencias, amistades o cosas en común con la sociedad, lo importante de esto es que crea el sentido de la comunidad, promueve la inteligencia colaborativa para solucionar problemas comunes o públicos y es un diseño creado a base de la comunidad.

Las redes sociales digitales (RSD) tienen no solo un impacto comunal o regional, tienen un impacto global, pues en todo el mundo existen numerosas plataformas sociales entre las que se estacan Twitter, Facebook, Youtube, Linkedin, Whatsapp, entre otras. Los países que más utilizan las RSD son Filipinas, Brasil y México. En cuanto al continente Americano, Norte América cuenta con el mayor número de cuentas con un 59%, seguido de América central con un 40%.

En lo referente a Estados Unidos y la relación entre las RSD y la administración pública, se ha establecido una alianza para el gobierno abierto, el cual ha sido una de las prioridades de la administración del presidente Estadounidense desde su campaña electoral. Para que se facilite este gobierno abierto, es necesaria la existencia de tres pilares: Transparencia, participación y colaboración, con el fin de fortalecer la democracia con instituciones abiertas a la ciudadanía.

Como reflexión final, se puede resaltar que los gobiernos utilizan las RSD de manera generalizada pero carecen de una estrategia conjunta, pues en la mayoría de casos prevalecen solo las estrategias de comunicación, sin embargo, es de mucha importancia que se siga utilizando esta herramienta, teniendo en cuenta los beneficios que trae para la comunidad en general.

Por último, es importante hacer referencia a Novagob, la red social de la administración pública, se puede decir que es una red vertical profesional abierta, interadministrativa, iberoamericana, autónoma y política, que tiene una connotación ética que beneficia a toda la sociedad. Esta red sirve para la visualización de intraemprendedores, para el intercambio de conocimientos, para la colaboración entre la comunidad, la participación en general y la integración de la sociedad.

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