Resumen Libro Administracion Moderna

CAPITULO 01

COMPETENCIA:

E una combinación de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que contribuyen a la efiencia personal.

COMPETENCIAS GERENCIALES:

Son conjuntos de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona necesita para ser eficiente en una amplia variedad de puestos y en varios tipos de organización.

SEIS COMPETENCIAS GERENCIALES ESENCIALES:

• Comunicación

• Planeación y administración

• Trabajo en equipo

• Acción estratégica

• Globalización

• Manejo de personal.

ORGANIZACIÓN:

Es un grupo coordinado de personas que funciona para logar una meta particular.

ORGANIZAR:

Implica crear una estructura con el establecimiento de departamentos y descripciones de funciones.

GERENTE COMPETNETE:

Tiene que contar con gente que crea en la organización y que haga todo lo necesario para hacer que ésta funcione.

GERENTE:

Es una persona que planea, organiza, dirige y controla la asignación de recursos humanos, materiales y financieros y de información en la búsqueda de las metas de la organización.

TIPOS DE GERENTES:

• De departamento

• De productos

• De cuenta

• De planta

• De división

• De distrito

• De comisiones de investigación

ADMINISTRACION:

Se refiere a las tareas y actividades implicadas en la dirección de una organización o una de sus unidades: planeación, organización, dirección y control.

GERENTES FUNCIONALES:

Supervisan a los empleados que tienen experiencia e un área, como contabilidad, recursos humanos, ventas, finazas, mercadotecnia o producción.

GERENTES GENERLAES:

Son responsables de las operaciones de unidades más complejos, por ejemplo una compañía o una división

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS GENERALES:

01. PLANEACIÓN:

Implica determinar las metas y medios de la organización para alcanzarlas.

02. ORGANIZACIÓN:

Es el proceso de definir quiénes tomarán las decisiones, quién realizará qué trabajos y tareas, y quién le reportará a quién en la compañía.

03. DIRECCIÓN:

Implica lograr que otros realicen las tareas necesarias motivándolos a logar las metas de la organización.

04. CONTROL:

Es el proceso por el cual una persona, grupo u organización vigila en forma consciente el desempeño y toma de acción correctiva.

NIVELES BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN:

01. GERENTES O ADMINISTRADORES DE PIRMER NIVEL:

Son responsables directos de la producción de bienes o servicios.

02. GERENTES O ADMINISTRADORES DE MANDOS INTERMEDIOS:

Son responsables de establecer objetivos que sean consistentes con las metas de la administración superior y traducirlos en metas y planes específicos para que los pongan en práctica los gerentes de primera línea.

03. GERENTES DE PRIMERA LÍNEA:

La dirección general de una organización es responsabilidad de los gerentes de primer nivel.,

04. PERSONAL NO GERNECIAL:

COMPETENCIA EN LA COMUNICACIÓN:

Es su capacidad para transferir e intercambiar con eficiencia información que lleva a un entendimiento ente usted y otra persona.

COMUNICACIÓN INFORMAL:

Es la construcción que hacen los gerentes en una red social de contactos.

COMUNICACIÓN FORMAL:

Incluye boletines los cuales se usan con frecuencia para informar a la gente de acontecimientos y actividades relevantes y para mantener a las personas actuliazadas sobre el estado de los proyectos en curso. Este tipo de comunicación puede tener lugar en un nivel más personal o en discursos públicos.

COMPETENCIA PARA LA PLANEACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN:

Implica decidir cuáles tareas necesitan hacerse, determinar cómo pueden hacerse, asignar recursos para permitir que se hagan y luego vigilar el progreso para asegurar que se realizan.

COMPETENCIA EN EL TRABAJO EN EQUIPO:

Realizar tareas a través de grupos pequeños que son responsables en forma colectiva y cuyo trabajo requiere coordinación.

DISEÑO DE EQUIPO:

Es el primer paso para cualquier proyecto de equipo y por lo general es responsabilidad de un gerente o líder de equipo.

COMPETENCIA EN LA ACCIÓN ESTRATÉGICA:

Es entender la misión y valores de la organización y asegurar que las acciones de los empleados corresponden con ellos.

COMPETENCI PARA LA GLOBALIZACIÓN:

Es llevar a cabo el trabajo gerencial de una organización basándose en los recursos humanos, financieros, de información y materiales de múltiples países, y servir a mercados que abarcan múltiples culturas.

APERTURA Y SENSIBILIDAD:

Implica ante todo, reconocer que la cultura hace una diferencia en la forma en que las personas piensan y actúan.

COMPETENCIA EN EL MANEJO PERSONAL:

Es tomar la responsabilidad por su vida en el trabajo y más allá de cada trabajador.

IMPULSO PERSONAL:

Es cuando alguien se propone hacer algo que nadie ha hecho y cuando esa persona enfrenta contratiempos y fracasos.

CAPTIULO 02

ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA:

Se refiere al uso de reglas, una jerarquía fija, una división clara del trajo y procedimientos detallados.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:

Es una filosofía y un conjunto de prácticas administrativas que se basan en hechos y observaciones, no en rumores o conjeturas

ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD TOTAL:

Es el proceso continuo de asegurar que cada aspecto de la producción le agrega calidad al producto.

ADMINISTRACIÓN GERENCIAL:

Se enfoca en el gerente y las funciones gerenciales básicas.

ADMINISTRACIÓN CARISMÁTICA:

Es evidente cuando los subordinados suspenden su propio juicio obedecen de manera voluntaria a un líder debido a cualidades o capacidades personales especiales que perciben en ese individuo.

AUTORIDAD RACIONAL-LEGAL:

Se refiere al uso de leyes y reglas establecidas que se aplican de manera uniforme.

AUTORIDAD TRADICIONAL:

Se basa en la costumbre, linaje, género, orden de nacimiento y cosas por es estilo.

CALIDAD:

Se define como lo bien que un producto o servicio hace lo que se supone que tiene que hacer, de qué manera tan estrecha y confiable satisface

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