Resumen cuál es su estrategia

¿Puede usted decir cuál es su estrategia?

La inexistencia de una estrategia clara en una gran cantidad de organizaciones genera frustación en los empleados intermedios, en los de primera línea y en los ejecutivos, puesto que es un caos cuando todos los colaboradores trabajan arduamente y cada quien toma una decisión que a su parecer es la correcta para la compañía generando resultados confusos e incompatibles con la misión de la organización. Es muy importante difundir la declaración en todos los niveles dentro de la organización de forma descendente de modo que cada nivel se lo enseñe a su nivel inferior.

Se necesita un punto de referencia cuando hay que tomar decisiones difíciles, he ahí la importancia de contar con una declaración de estrategia que los colaboradores puedan interiorizar, siendo clara, simple y concisa. Esto hará también que las conductas de los que laboran en la empresa estén alineadas, que las decisiones individuales se refuercen entre sí y en definitiva, que todos sean más eficaces.

Los tres componentes clave en la declaración de estrategia son objetivo, alcance y ventaja. Esta declaración debe empezar definiendo los objetivos que la estrategia se propone alcanzar, porqué existe la organización, debe ser específico , medible y sujeto a plazos.

En el alcance deberán definirse los limites a los que llegará y en los que no se inmiscuirá y deberá abarcar tres componentes: clientes u oferta, ubicación geográfica, e integración vertical.

La ventaja competitiva es la esencia de la estrategia, lo que la organización hará distinto o mejor que sus competidores. Esto ayuda a los empleados a comprender cómo pueden aportar a la ejecución existosa de su estrategia.

En el desarrollo de la estrategia debe hacerse una evaluación cuidadosa del escenario del sector, comprender de manera detallada las necesidades de los clientes, segmentarlos para posteriormente definir de qué forma crear valor. Adicionalmente, se deben analizar y evaluar las estrategias de los competidores en el presente y en el posible futuro.

Lo ideal de una estrategia será entonces establecer el punto en donde las capacidades de la empresa se alineen con las necesidades del cliente de tal manera que los competidores no puedan igualarlo.

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