Resumen de Adm. de la cadena de Suministros

La administración de la cadena de suministros tiene diferentes componentes que permiten su correcto funcionamiento. La primera: Administración de la demanda, que pronostica como será la demanda tanto a corto como a largo plazo, para utilizar esta información en mejorar o cambiar algún aspecto dentro la cadena y así cumplir las expectativas esperadas del cliente respecto al producto. Ésta va de la mano con la administración de pedidos y servicio al cliente, el cual es el segundo componente en la cadena. Este ayuda a planificar de qué manera se recibirá el pedido, si existe el inventario suficiente para proporcionar el producto y como se efectuará el envío al cliente; por otro lado, el servicio al cliente debe ser excepcional ya que de esta manera el cliente preferirá nuestra marca sobre otras, aunque nuestro producto no sea extraordinario. El tercer componente: Administración del inventario, si la empresa tiene demasiado inventario que no rota, sus costos son más altos o si tiene poco corre el riesgo que la demanda suba y no posea suficiente inventario para cubrir toda la demanda. Por ende, es importante que se tenga un buen manejo de inventario y de pronósticos para que la empresa no sufra pérdidas financieras.

El servicio de transporte, como cuarto componente, estará alineado a los requerimientos del cliente y el manejo de inventarios para realizar el envío del pedido; ya que, si el producto no llega a tiempo, dañado o con la ubicación incorrecta entonces el cliente ya no consumirá nuestra marca; las empresas deben mantener los gastos de transporte equilibrados para que el costo total de desembarque del producto sea competitivo. Por último, está el quinto componente: La administración de las operaciones de cumplimiento, que consisten en instalaciones de distribución, almacenamiento y procesamiento del inventario donde se almacenan mercancías, se las clasifica y se las asigna a un pedido. Al existir un sistema de administración de estas instalaciones, se busca aumentar la disponibilidad del producto, tiempo de entrega más breves, etc.

Por otro lado, los componentes de la cadena de suministro están sujetas a análisis y rediseño constantes ya que el mercado cambia constantemente, por lo que se debe plantear nuevas componentes en la cadena, que buscarán nuevas fuentes de ahorro y de mediciones de desempeño de todos los departamentos de la cadena. En este proceso está la contratación de materiales y servicios, que se relacionan con el riesgo y ganancia potencial de las materias primas que se desean adquirir, por lo que existe cuatro categorías para clasificar los artículos según el criterio mencionado: genéricos, materias primas, distintivos y críticos. Estos artículos son transformados en las operaciones de producción; constituyen el procesamiento del bien, con el fin de ser más rápidos y flexibles al responder las condiciones cambiantes del mercado. Finalmente, las empresas deben ser sostenibles al momento de ejecutar estos procesos para afinar su perspectiva responsable con el medio ambiente.

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