Resumen ejecutivo Audivi

2. REPORTE EJECUTIVO

Audivi es una PPYME fundada en el año 2014 por 2 estudiantes de Administración y un Profesor de su universidad UAEM, Esta empresa fue desarrollada como un proyecto de titulación que al final se llevó a la práctica. Audivi ha tenido varias modificaciones desde sus inicios pues originalmente se llamaba Centro Auditivo Ludwig, sin embargo, la dificultad por parte de los pacientes al pronunciarlo hizo que se buscara un nombre fácil de recordar y fácil de pronunciar, de esta forma además es más fácil posicionar en la mente de los consumidores.

La misión de la empresa es: “Devolver el placer de oír bien” y su visión es “Posicionarnos cómo la marca líder en adaptación de auxiliares auditivos reconocida por ofrecer productos y servicios de gran calidad.” De esta manera es como Audivi se plantea ante sus clientes ofreciéndoles una amplia gama de productos auditivos de origen holandés de calidad que se adapten a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. En el trabajo se analizó el plan de marketing original de la empresa, así como toda la estructura de esta, realizándole diferentes observaciones de áreas de oportunidad que tiene Audivi y dándole sugerencias para mejorar. Así como detectar una oportunidad de desarrollo de un servicio sustentable que favorezca a Audivi, al proveedor y a nuestros clientes. La creación de la matriz FODA fue de gran ayuda pues aquí es donde nos dimos cuenta de las verdaderas amenazas a las que se enfrenta la empresa y lo que debe cambiar para solucionar las debilidades que presenta. Así mismo se realizó una investigación profunda del mercado de los auxiliares auditivos para conocer las tendencias y sobre todo para segmentar el mercado de Audivi ya que a pesar de que es un punto fundamental que toda empresa debe tener y que es de vital importancia, ya que esto ayuda a que la empresa enfoque los esfuerzos realizados en el público objetivo, esta empresa no lo tenía. Y finalmente se detectó la oportunidad del desarrollo de un servicio sustentable en el que la raíz de este es aportar un bien al ambiente pero así mismo no dejar de lado el bienestar de nuestros clientes, proveedores y nosotros como empresa.

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