Robotech, irrupción en el mercado de EE.UU

Caso práctico grupal1: “Robotech, irrupción en el mercado de EE.UU”

1. Análisis del entorno. ¿Cuál es el entorno del mercado norteamericano al que dirigen su nuevo producto?

Se utilizó las herramientas PESTEL y 5 fuerzas de PORTER.

PESTEL

Se analizaron el conjunto de factores externos en las siguientes dimensiones:

Política

• Política OBAMACARE (+ Oportunidad)
• Riesgo de derogar la política Obamacare. (- Amenaza)

Económica

• EEUU representa un tercio del mercado global. (+ Oportunidad)
• Aumento de la demanda ortopédica (360,000 intervenciones lumbares/año) (+ Oportunidad)
• Aumento de demandas en servicios (+ Oportunidad)
• Posibles alianzas, convenios entre empresas para ingresas al rubro de la cirugía robótica. (- Amenaza)

Social

• Alto índice de tratamientos. (+ Oportunidad)
• Infraestructura/Centros clínicos disponibles. (+ Oportunidad)
• Profesionales de nivel utilizados para la puesta en marcha. (+ Oportunidad)

Tecnológica

• Buena aceptación y pronósticos a la tecnología de implantes robóticos. (+ Oportunidad)
• Interés en el mercado de las cirugías robóticas. (+ Oportunidad)

Legal

• Aprobación de permisos con agilidad. (+ Oportunidad)

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5F PORTER

Se analizó el entorno específico analizando las 5 fuerzas:

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1. Análisis interno. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de RoboTech para lograr sus objetivos estratégicos en USA?

Se realizó un perfil de identidad de la empresa RoboTech analizando las variables para conocer las Fortalezas y debilidades, representado finalmente en un DAFO.

DIRECCION Y ORGANIZACIÓN

• Estructura organizacional en EEUU deficiente para atender la demanda. (- Debilidad)
• Oficinas de ventas y técnicas juntas. (- Debilidad)
• Asertividad en dirección de entrar a un mercado con bastante demanda. (+ Fortaleza)

ECONOMICAS / FINANCIERAS

• Apalancamiento exitoso. (+ Fortaleza)
• ROI positivo (+ Fortaleza)
• Resultados financieros positivos en los últimos 3 años. (+ Fortaleza)
• Incremento ventas de productos desechables. (+ Fortaleza)

COMERCIAL

• Clientes insatisfechos por la demora en la entrega de los productos. (-Debilidad)
• Clientes insatisfechos por solicitud del 30% de adelanto. (-Debilidad)
• Fuerza de ventas insuficiente (-Debilidad)
• Procesos de venta extensos. (-Debilidad)
• Gastos bajos en publicidad. (-Debilidad)
• Cuota ascendente en el mercado (+ Fortaleza)

PRODUCCION

• No atendimiento a la demanda. (-Debilidad)

I+D+I

• Software Kineticks encima de la competencia (+ Fortaleza)
• Alta inversión en investigación y desarrollo (+ Fortaleza)
• Búsqueda de innovación de su tecnología (industria aeronaves) hacia robótica para cirugías con precisión. (+ Fortaleza)

RR.HH

• Cultura organizacional no definida, poca organización en las áreas. (-Debilidad)
• Equipo de ventas subdimensionado. (-Debilidad)

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1. ¿Es la estrategia de la empresa adecuada al entorno y a sus capacidades internas?

Utilizando las herramientas de Matriz cruzada y CAME procedimos a evaluar si la estrategia de la empresa es adecuada a su entorno y sus capacidades.

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1. ¿Qué debería hacer Chen ahora? ¿Cómo debería avanzar la empresa en 2017 y más allá?, en definitiva, ¿qué estrategia deberá seguir RoboTech?

De los análisis realizados, la estrategia recomendada es en orden prioritario:

Primero. Aprovechar al máximo la fortaleza que cuenta la empresa asociada a la diferenciación que tiene respecto a la competencia, específicamente con los dispositivos robóticos y el software Kinetick, para este caso se debe confirmar un equipo para buscar Adquirir el software (cargar estos gastos en un plazo no menor de 5 años).

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