SCRIPT DE COBRO

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CLIENTE RENUENTE

Especialista de Cobro = EC

Deudor Moroso = DM

SALUDO

EC: Buenos días, ¿Sra. /Sr. ?

DM: Si dígame,

GESTION

EC: Señora / Señor TAL, le llamo con respecto a la cuenta pendiente que tiene con mi representada “CAJA DE CREDITO TAL, BANCO TAL, ETC”, mi nombre es “NOMBRE EC” (del BUFETE JURIDICO SOLUCIONES EFICACES), ya pago usted la DEUDA?

DM: No todavía no he tenido dinero.

EC: ¿Pero usted sabe la obligación que tiene de pago?, POR LO TANTO ESTE DIA TIENE QUE PAGAR LA TOTALIDAD DE LA CUENTA, le voy a llamar dentro de una hora para confirmar el pago.

DM: ¡La totalidad no puedo pagarla!

EC: La opción que le puedo dar Señora/Señor “Tal” es ayudarle con la MORA pendiente, ofreciéndole un PLAZO DE 3 DIAS para que usted pueda pagar, así queda NOTIFICADA que tiene 3 días para ponerse al día con la cuenta.

DM: ¿Dígame cuanto es para poner la cuenta al día?

EC: Es la cantidad de “$$$” lo que tiene que pagar a más tardar el “25 DE JULIO (3 días después de la gestión)”, LE LLAMARE A LA 11 AM para confirmar con NUMERO DE RECIBO y así evite el PROCESO DE RECUPERACION JUDICIAL EN SU CONTRA.

EC: Adiós.

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CLIENTE NUEVO

Especialista de Cobro = EC

Deudor Moroso = DM

SALUDO

EC: Buenos días, ¿NORMA?

DM: Si dígame,

GESTION

EC: Señora NORMA, mi nombre es “NOMBRE EC”, le saludo del DESPACHO JURIDICO SOLUCIONES EFICACES, somos representantes LEGALES, de la “CAJA DE CREDITO TAL, BANCO, ETC”, el motivo de la llamada corresponde a la deuda que usted tiene pendiente con nuestra representada, la cual está solicitando de MANERA INMEDIATA LE PAGO TOTAL DE LA DEUDA y así evitar el proceso Judicial en su contra.

DM: ¡Pero no tengo todo el dinero, no puedo pagar!

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