SEGMENTACIÓN DE MERCADO Grupo Inditex

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SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Grupo Inditex

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Introducción:

Este informe presenta la segmentación de mercado del grupo Inditex, teniendo en cuenta sus diferentes definiciones, donde comparten el mismo enfoque comercial y de gestión para sus diferentes conceptos de moda.

Se señalaran los motivos que han llevado a la cadena a realizar la segmentación de mercado en sus diferentes conceptos de moda, analizando las características y necesidades que diferencian cada concepto de moda   y asimismo se analizara las ventajas y desventajas que este tipo de estrategia tiene en términos de captación y retención de clientes.

Objetivo General

Analizar la segmentación de mercado del grupo Inditex para sus diferentes conceptos de moda.

Objetivo específico:

Identificar las ventajas y desventajas de este tipo de estrategia respecto a la captación y retención de clientes.

La segmentación de mercado de Inditex clasifico sus marcas en los siguientes aspectos que las diferencian entre sí con respecto al tipo de consumidor que va dirigido:

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Zara: es la marca más genérica donde ofrece ropa de tendencia de calidad media a un público femenino, adolescente, masculino e infantil donde se ofrecen las últimas tendencias a un público de edad hasta los 30 años.

Pull and Bear: esta marca está enfocada a jóvenes que buscan tendencias actuales de moda urbana.

Massimo Dutti: está dirigido a un público tanto masculino como femenino sofisticado, independiente y cosmopolita ofreciendo moda de mayor calidad donde incluyen sastrería, camisería, calzado y complementos, para un público más maduro.

Bershka: está dirigida principalmente al público femenino aunque actualmente se puede encontrar moda masculina, su público es más joven y ofrece tendencias más atrevidas que la moda urbana de Pull and Bear.

Oysho: cuenta con diferentes líneas de producto como ropa interior femenina, gymwear, sleepwear, beachwear complementos y calzado donde se ofrece diseño y moda a la vez que calidad se dirige a una mujer natural independiente y segura.

Stradivarius: enfocado a un público femenino joven con un estilo dinámico que busca moda con diseños de vanguardia.

Uterqüe: está enfocada en complementos de moda (bolsos, calzado, pañuelos, gafas y paraguas) son productos de edición limitada a un precio asequible.

Análisis

Inditex identifico que en el mercado existen muchos tipos de consumidores, con características y necesidades muy diferentes que buscan un tipo de producto específico, donde la segmentación ayuda adaptar el producto a los requerimientos demandados por un grupo de consumidores homogéneos y determinar las estrategias de marketing más adecuadas a sus cadenas de tienda: Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Oysho, Uterqüe, Stradivarius y Berska donde se dirigen a un segmento de mercado especifico  con una oferta de productos diferente, dependiendo de las necesidades de  cada segmento.

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