SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.

8.-  SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

El plan de acción debe tener un control y seguimiento donde analizaremos los resultados de los objetivos de la empresa. Asimismo, desarrollar una actividad contempladas en el entorno de la   Además, debe hacerse un seguimiento del mismo porque en el entorno organizacional contemplada a los objetivos estratégicos” (La Elaboración del Plan Estratégico).

Al ser una empresa nueva debemos de contar con la información sobre el segmento del mercado, esto nos permite definir indicadores de gestión dentro del plan estratégico. Esta información será cualitativa y con un seguimiento de cada miembro de la empresa.

1. Informe de las ventas y Operaciones. Será Giancarlo Hernández, quien dará toda la información sobre las ventas diarias y operacionales del personal de cada local. De esta manera tendremos los resultados de cotos y gastos de producción de este modo tendremos un panorama del crecimiento en el mercado de comidas.

1. Seguimiento de control de estadística en redes sociales. La persona a cargo será

Alex Carretero donde presentara todos los ratios y seguimientos de nuevos seguidores y ampliar los contenidos de los productos ofrecidos en las redes sociales.

1. Atención al Cliente. Estará a cargo Yilmar López quien realizara encuestas de satisfacción de clientes, Coordinar la logística de la entrega de esos productos o servicios, Prevenir las causas de conflictos con los clientes, Analizar posibles procesos que afecten a los clientes de la organización y Generar y exhibir resultados sobre las mediciones de la satisfacción del cliente.
2. Clima laboral y RH: La persona a cargo será Lucibel quien estará la Planificación de plantilla, Descripción de los puestos y Selección del personal.

De esta forma tendremos una alineación de funciones y gestiones a realizar con el compromiso en dar seguimiento al plan estratégico de STORM  BRUGER S.A.C

Toda información obtenida será analizada para tomar las mejores decisiones y acciones definidas en el capitulo con el fin de conseguir la eficiencia y competitividad empresarial

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