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SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL


Enviado por   •  18 de Agosto de 2021  •  Ensayo  •  431 Palabras (2 Páginas)  •  121 Visitas

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VILLAHERMOSA, TABASCO, 11 DE AGOSTO DEL 2021

UNIVERSIDAD ALFA Y OMEGA

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POSGRADO:

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y ALTA DIRECCIÓN

ASIGNATURA:[pic 6]

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

DOCENTE:

DR. ABEL PÉREZ SÁNCHEZ[pic 7]

ALUMNOS:

IBM. CARLOS ALBERTO JIMÉNEZ CASTREJÓN

LA. ROBERTO MÉDEZ VELAZQUEZ

LPO. CLAUDIA CRISTHELL SUÁREZ CADENA

ACTIVIDAD:

“ANALISIS SITUACIONAL”

DELTA CONSULTORES SA DE CV

Ayudamos a las organizaciones de los sectores público, privado y social a crear el cambio que más les importa. Combinamos experiencia global y conocimiento local para ayudarlos a convertir sus ambiciosos objetivos en realidad.

Nuestro trabajo se basa en una comprensión rigurosa del contexto institucional, la dinámica del sector y el entorno macroeconómico de cada cliente. Por esta razón, invertimos anualmente en desarrollo de conocimiento, aprendizaje y desarrollo de capacidades. Estudiamos mercados, tendencias y mejores prácticas emergentes, en cada industria y región, local y globalmente. Nuestra inversión en conocimiento también ayuda a promover la práctica de la gestión.

Las necesidades de nuestros clientes cambian constantemente, por lo que continuamente buscamos nuevas y mejores formas de atenderlos. Para ello, incorporamos nuevos talentos y desarrollando nuevas capacidades.

Servimos a clientes en todos los niveles de su organización, ya sea como asesores de confianza de la alta dirección o como asesores prácticos para los empleados de primera línea. Nos acoplamos a las necesidades de los clientes y poner en práctica las recomendaciones, trabajando directamente con ellos a corto, mediano o largo plazo, impulsándolos a desarrollar las habilidades de la fuerza laboral, la mejora operativa y aplicar nuevos métodos de trabajo.

No importa el desafío, nos enfocamos en brindar resultados prácticos y duraderos, y en equipar a nuestros clientes para crecer y liderar.

Nuestras soluciones combinan tecnología avanzada, datos patentados y una gran experiencia en la materia para generar impacto en nuestros clientes y mantenerlo a largo plazo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cuadro de Síntomas, Causa-Efecto:

LA INDUSTRIA CERÁMICA UNIVERSAL S.A.

SÍNTOMA

CAUSA

EFECTO

Carencia de Liderazgo objetivo

  1. Ausencia del debido Proceso Administrativo.
  2. Ausencia de conocimiento de las necesidades de los proveedores, clientes, empleados.
  3. Carencia de perfiles y descripción de puesto.
  1. Debilidad ante la competencia de otras empresas y carencia de oportunidades de negocio por equipos obsoletos.
  2. Quiebre financiero de la empresa y cierre definitivo.

Determinación de identidad (Producto estrella)

  1. Ausencia de comunicación efectiva con sus socios, jefes de áreas y subordinados.
  1. Disminución en la competitividad en mercados potenciales.

Descontento de Personal

  1. Carencia de los recursos necesarios para generar ambientes seguros y confortables para los empleados.
  1. Desapego personal.

Insatisfacción del Cliente

  1. Nula medición del seguimiento a la satisfacción del cliente.
  1. Pérdida de posibles compradores por falta de certificaciones que garanticen la calidad de los productos.

Silogismo:

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Si no se atiende "la ausencia del debido proceso administrativo" entonces "la empresa podría llegar al quiebre financiero y su posible cierre definitivo".

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