SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GERENCIA DE VENTAS (SIGV)

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GERENCIA DE VENTAS (SIGV)

Los sistemas de información dentro de una gerencia de ventas pretende abordar los principales puntos y temas respecto a la planeación y cómo este sistema formula e impacta para una buena estrategia de ventas en el desempeño de la toma de decisiones en el ámbito organizacional. El SIGV ha revolucionado los estudios de las ramas económicas y empresariales en un mercado local, regional e internacional y por el cambio constante en las que las necesidades de la información que son un requisito indispensable para que una empresa pueda subsistir a lo largo del tiempo adecuando y adaptando planes de marketing a nuevas tendencias, gustos y hábitos de los consumidores. Para obtener un buen SIGV se debe obtener información verídica en el manejo de datos de ventas, y si con cuenta con este sistema, las empresas al menos deben tener un departamento de investigación y desarrollo que los respalde.

Este sistema de información para la gerencia de ventas debe recolectar información tanto interna como externa para que una tema de decisión se reforzada para ambas áreas. Un SIGV no será igual a los que otra empresa ya que hay factores que hacen que cada organización establezca su sistema dependiendo del tipo de giro a lo que se dediquen así como su cultura, estructura, necesidades y fines que requieren cubrir. Los propósitos específicos para los cuales puede usarse un SIGV son la planeación de ventas y análisis por territorio, clientes, revisión de cuentas por cobrar, análisis de informe de llamadas, administración de tiempo y territorio y monitoreo de las tendencias del mercado. Sin embargo para que un SIGV sea efectivo, tiene que ser complementado con información que alerte a las oportunidades del mercado, la detección de posibles amenazas, entonces así les permitirá a los gerentes tener una visión más amplia sobre el anhelo de la empresa tomando las mejores decisiones.

Para el proceso de la obtención de información, el SIGV cuenta con tareas principales en el manejo de datos. Primordialmente se debe reunir y hacer una transmisión de datos, es decir, que un vendedor al obtener información que se considere valiosa e importante, éste debe dejarlo saber por medio de un acceso de comunicación fácil de llegar con rapidez a las oficinas centrales donde se encuentran los datos del campo para que lo conozca el personal directo e indirecto con el gerente de ventas. Cada dato es de suma importancia, por lo tal se debe guardar en un lugar central y seguro para que cuando estos se necesiten que haya una facilidad de adquirirlos. Para evitar posibles confusiones al almacenar dichos datos se deben categorizar o ponerlos en un orden para la ágil detección de cada uno. Lo información de los documentos deben ser analizados para verificar que sean documentos que contengan datos de validez y que sean relevantes para un estudio, o a lo contrario sería una información pobre que ocuparía campo amontonando estorbo para el gerente. Las informaciones tienen que ser compartidas, se requiere que circulen pasando por varios gerentes de ventas y de marketing para que ambos lo estudien, analicen y congenien conclusiones eficaces ya que la mayoría de las veces cada uno tiene su propia perspectiva, por lo tanto se dan la oportunidad de que complementen algo con beneficio para ambos. Otra tarea es el desarrollo del escenario donde los patrones y tendencias emergentes en los datos deben

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