STARBUCKS ANÁLISIS INTERNO

STARBUCKS

ANÁLISIS INTERNO

Fortalezas

1. Cuenta con su atractivo juvenil para llegar a nuevos mercados y a la vez ser bienvenidos en los mismos.
2. El sabor de su café es dulce (único).
3. Desarrolla nuevos menús para sus tiendas y mercados tal es el caso de Japón.
4. Desarrolla nuevos productos para adaptarse a los mercados.
5. Tienen la capacidad de abrir una nueva tienda en poco tiempo.
6. La mayoría de las tiendas son propiedad de la compañía y pueden tener un control estricto sobre ellas.

Debilidades

1. Muchos de los empleados se sienten descontentos.
2. Trabajan demasiadas horas.
3. No dispone de planes inmediatos ante una crisis o situación es no esperadas que se pueden dar.

ANÁLISIS EXTERNO

Oportunidades

1. Uso del boca a boca como medio de publicidad por parte de los clientes nacionales y extranjeros lo cual ayuda a reducir los costos de publicidad.
2. Son una marca reconocida lo cual ayuda a que se puedan expandir con facilidad, ya sea hacia mercados nacionales y extranjeros.
3. Los clientes pagan por la calidad mas no por el precio

Amenazas

1. Protestas en los exteriores llegan a afectar el aspecto físico en algunas empresas
2. Existencia de competidores y dificultad para entrar a mercados más grandes.

Preguntas

1. Identificar los elementos controlables e incontrolables que Starbucks ha encontrado en entrar en los mercados globales.

Controlables

• Su producto, ya que puede hacer que su producto se adapte en el nuevo mercado
• Su investigación, ya que puede determinar con anticipación si el mercado es apto o no.
• Los Gastos

No controlable

• La competencia
• La economía de los demás países donde se va a posicionar, puesto a que en ocasiones puede ser buena o mala.
• Costos de los insumos en cada país
• Los gustos y preferencias de los consumidores
• Las Políticas de los países

1. ¿Cuáles son las principales fuentes de riesgo que enfrenta la empresa? Discutir posibles soluciones.

Riesgo

• Saturación del Mercado con la gran cantidad de empresas que se crea.
• Competencia entre las mismas empresas (entre las mismas tiendas).

Posibles Soluciones

• Analizar los mercados y buscar lugares más estratégicos para ubicar sus locales.
• No ubicar los locales en lugares tan próximos a los que ya se han ubicado. Tener una distancia adecuada entre cada local.

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