Segmentos de mercado Materia: Fundamentos de Mercadotecnia

                                                                            Programa: MAO       [pic 1]

                                                                            Periodo: 2014-1

Materia: Fundamentos de Mercadotecnia

                                                                                                       Profesor: Dr. Raúl Mejía Estañol

                                                                                                                    Alumna: Flores Alcántara Olga Verónica

Fecha: 01.11.13

Informe 5.

Segmentos de mercado.

Objetivo

Identificar los segmentos del mercado de tiendas como Chedraui Selecto Y City Market por un lado y H&M, por otro.

Argumento

Estas nuevas tiendas de las cadenas Wal Mart y Comercial Mexicana: Chedraui Selecto y City Market, tienen un segmento de mercado muy definido y especializado, estos súper se distinguen en concepto a los tradicionales, desde los productos que ofrecen que son de tipo gourmet e importados, el acomodo de los mismos en el anaquel, los servicios adicionales de restaurante e incluso el lugar geográfico donde se ubican utilizado como “estrategia”, se deriva de un conocimiento muy completo del consumidor. Su target son personas dispuestas a pagar la calidad en los productos, un mejor servicio como la atención en pasillos y cajas, conocedoras de este tipo de alimentos y bebidas, para los que el ir a comprar el súper, antes de ser una actividad abrumadora, debe ser un disfrute. Normalmente este tipo de consumidores se ubica en la clase media alta o alta, y es por esto que la ubicación geográfica de las tiendas entra dentro de las estrategias de mercadotecnia, pues se encuentran dentro o cercad de grandes centros comerciales y zonas de lujo. Para estas tiendas la única sugerencia que tengo es cuidar el estándar de todas las tiendas, independientemente de la región donde se encuentren ya que por ejemplo encuentro diferencias significantes sobre todo si comparas la que se encuentra en Santa Fé, esto a la larga podría ser una desventaja y crear molestia entre el mercado.

Con respecto a la marca H&M, definitivamente el mercado al que se dirige es para aquellos que gustan por la moda, en este caso el nivel socioeconómico puede pasar a segundo término, ya que los precios que manejan son accesibles y compiten con otras tiendas como Zara y Bershka, (sólo en precio) es de reconocer que esta cadena sueca, supo hacer una buena investigación de mercado y aplicar las estrategias necesarias de marketing.

Conclusión

Antes de iniciar un nuevo proyecto de producto o servicio, es necesario tener muy bien definido el segmento de mercado a quien se enfoca, pues de esto dependerá muchas de las decisiones y estrategias de marketing que puedas aplicar con éxito, no sólo refiriéndose al producto o servicio como tal, también a las condiciones externas que tienen que ver con éste.

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