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Seguimiento de procesos clave en la empresa


Enviado por   •  9 de Diciembre de 2016  •  Trabajo  •  485 Palabras (2 Páginas)  •  236 Visitas

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Seguimiento de procesos clave en la empresa

Logística de entrada

Se conforma por las actividades de recepción, almacenaje, manipulación de materiales, inventarios, vehículos, devoluciones, entre otros.

Aplicaciones móviles para logística de entradas:
• Recepción de información de las empresas a anunciarse.
• Estado y disponibilidad de almacenamiento en el punto de destino.
• Seguimiento de abastecimiento a líneas de producción. 
• Inventario en tránsito. 
• Consulta de ubicación física de artículos en almacenes. 
Operaciones: conformada por la transformación del producto final como montaje, etiquetado, mantenimiento, verificación y operaciones de integración del producto.

Aplicaciones móviles para operaciones:
• Envío de instrucciones a equipos de forma remota (Control de equipos).
• Alarmas de estado de equipos e instrumentos. 
• Recepción de lectura de indicadores de componentes y operación de equipos. • Notificaciones a supervisores. 
• Consulta de calendarios y juntas programadas.

Proceso de producción

Las empresas anunciantes, deberán cumplir algunos requisitos (poseer licencia de funcionamiento) y cumplir ciertas características para anunciarse en la página web y aplicación móvil.

Logística de salida

Se realizaran actividades de comercialización de nuestra aplicación móvil a través Google Play uno de los canales de distribución más conocidos de aplicaciones Android. Tiene un sistema flexible de búsqueda por categorías, ranking y comentarios. Además de uso de otros medios como es la radio, revistas, y las redes sociales.

Además de ello se realizara la estrategia ASO (App Store Optimization), cuya finalidad es la de optimizar una aplicación móvil, canal más importante para que nuestra aplicación sea visible e vinstalada.

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Venta

Las empresas que quieran adquirir nuestro servicio, podrán obtener información a través de las redes sociales, plataforma web y en nuestro local, se les brindara diversas formas de pago: en efectivo, a través de nuestra plataforma web (tarjeta de crédito, transferencia bancaria.

El usuario podrá descargar la aplicación completamente gratis y tener a su disposición un directorio de servicios (alimentación, alojamiento, recreación, salud y belleza), pero si desea tener acceso a más información sobre descuentos, promociones de los diferentes establecimientos, eventos a realizarse en la región, tipo de cambio, tendrá que realizar un pago Se pondrá a disposición del cliente el pago a través de la plataforma web (tarjetas de crédito) o mediante transferencia bancaria.

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Postventa

Comunicación permanente a través de las redes sociales usuarios (usuarios Premium información actualizada descuentos y promociones) y las empresa, para conocer aspectos que debemos mejorar.

  • Tarjeta o carta de saludo para las empresas y los clientes (cumpleaños, aniversario, etc.)
  • Llamadas a los clientes y empresas sobre las experiencias del uso de la aplicación.
  • Otorgar garantías de compra en los establecimientos que están asociados (seguimiento a las empresas para asegurarnos que nuestros usuarios no tenga ningún problema al respecto).

Mantenimiento

Mantenimiento preventivo

Brindar a nuestros la constante actualización y versiones mejoradas de nuestra aplicación móvil y plataforma web, a través de los comentarios de nuestros usuarios, así mismo la integración de nuevas empresa para que pongan sus anuncios brindando mayores posibilidades de elección en cualquiera de los servicios de alojamiento, alimentación, recreación, salud y belleza. Mejora continua

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