Segundo Parcial Economia

Analice la empresa HOTEL HILTON en todas las preguntas fundamente su respuesta) y plantee:

a)¿Cuál es el mercado objetivo? ¿Cuáles son sus competidores?

b) Realice el análisis F.O.D.A.

a)¿Cuál es el mercado objetivo? ¿Cuáles son sus competidores?

Considero que el mercado objetivo de la empresa Hotel Hilton es básicamente el segmento del mercado empresarial y el vacacional, debido a que al ser un hotel de elegancia y destinado a niveles sociales altos es muy utilizado ya sea por clases sociales altas para vacacionar o bien, por empresas que lo toman como sede para eventos, convenciones, viajes de negocios, entre otros.

Respecto a sus competidores, a nivel nacional, se pueden mencionar hoteles de alto prestigio como por ejemplo el Hotel Hyatt, Faena, Four seasons, Alvear, Intercontinental. Considero que son competidores porque ofrecen servicios similares y pertenecen a una misma categoría.

b) Realice el análisis F.O.D.A.

FORTALEZAS

• Emplear sistemas de información, lo que permite un registro mas rápido.

• Buena ubicación de sus hoteles

• Servicio de calidad para los huéspedes

• Relación directa con los clientes a través de un sistema On Line.

• Buena organización en el manejo de información de los empleados. OPORTUNIDADES

• Contratos con la colaboración de empresas de telecomunicaciones especializadas

• Innovación constante de tecnología

• Empresa reconocida por sus clientes a nivel internacional

DEBILIDADES

• Pensar mucho en servir y no preocuparse por el futuro o metas próximas a alcanzar AMENAZAS

• Incremento en la competencia de empresas hoteleras de marcas reconocidas.

• Competencia con mejores precios.

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