Servicio de Tercerización del Proceso Logístico

Servicio de Tercerización del Proceso Logístico - OSINERGMIN - CORPORACIÓN OML S.A.C.

Informe de Actividades Mensuales y Trimestrales:

Cargo : Asistente de Procesos y Sistemas

Nombres y Apellidos : Alexander Guerra Barrios.

ACTIVIDADES DESARROLLADAS:

El cargo de Asistente de Procesos y Sistemas desarrolla actualmente las siguientes actividades que son de vital importancia para medir la calidad de la gestión que se desarrolla en el Área y Servicio con la finalidad de optimizar las funciones y los procesos diseñando herramientas de gestión.

1. Soporte de Información de la Gestión del Área de Logística y OML. (Indicadores)

• Diseño de Indicadores de Gestión - Mensuales (Área Logística - Osinergmin).

Diseño y Control de Registro de Procesos de Contrataciones (Área Logística -

Osinergmin).

Reporte para Transparencia de Procesos Convocados.

Reporte de Personas Naturales Contratadas bajo la Modalidad de Locación de Servicios.

Elaboración y Soporte de Tablero de Indicadores

- Tablero de Indicadores:

- Porcentaje de procesos ejecutados en fecha programada

- Porcentaje de estudios de posibilidades elaborados en el plazo establecido por tipo de proceso.

- Porcentaje de procesos ejecutados en fecha convocada.

- Porcentaje de estudios de posibilidades que retornan al punto 0 por Gerencia.

- Porcentaje de procesos impugnados declarados fundados.

- Tiempo total de procesos de selección por tipos.

- Porcentaje de procesos convocados impugnados.

- Porcentaje de procesos con nulidad de oficio.

- Porcentaje de procesos convocados y con observaciones acogidas.

- Elaboración y revisión de expediente de pago.

- Soporte administrativo en la definición del plan operativo.

- Mejora en la revisión y programación del PAC.

- Soporte para la elaboración de los TDR.

- Tiempo de elaboración de estudios de posibilidades.

- Nivel de satisfacción del cliente respecto de la gestión de ALOG.

- Porcentaje de contratos con penalidad.

- Porcentaje de monto de penalidades con respecto del monto contratado.

- Nivel de satisfacción del usuario sobre el producto recibido.

- Porcentaje de estudios de posibilidades devueltos por términos de referencia.

• Diseño de Indicadores de Gestión - Trimestrales (Área Logística - Osinergmin).

- Indicador Trimestral de OC, OS, CV, CLS Liquidados conforme.

- Indicador Trimestral de OC, OS.

- Indicador Trimestral de Tiempos de Atención de Requerimientos.

- Indicador Trimestral de Tiempos de Aprobación de Requerimientos.

- Indicador Trimestral de Programación y Convocatoria de Procesos de Contrataciones.

- Indicador Trimestral de Modificaciones

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